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Wie du einen Support-Fall eröffnest

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Wenn etwas nicht so funktioniert, wie du es erwartest, und kein Artikel in diesem Hilfe-Center das Problem löst, eröffne unter Mein Profil → Support einen Fall.

Wähle die Kategorie, die deine Situation am besten beschreibt, schreib eine klare Zusammenfassung, und unser Team antwortet dir im selben Fall — du erhältst eine Benachrichtigung, sobald es eine Antwort gibt. Du kannst weiterhin im selben Fall schreiben, während er bearbeitet wird.

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