Comment ouvrir un dossier d’assistance
Compte
Si quelque chose ne fonctionne pas comme prévu et qu’aucun article de ce centre d’aide ne règle votre problème, ouvrez un dossier depuis Profil → Assistance.
Choisissez la catégorie qui décrit le mieux votre situation, rédigez un résumé clair, et notre équipe vous répond dans ce même dossier — vous recevrez une notification dès qu’il y aura une réponse. Vous pouvez continuer à écrire dans le dossier tant qu’il n’est pas résolu.