Términos y condiciones
Estos términos rigen el uso de MeetAndPlay. Al crear una cuenta o usar el servicio, aceptas lo que dice aquí.
Qué es MeetAndPlay
MeetAndPlay es una plataforma que conecta jugadores de pádel, tenis y pickleball entre sí y con clubes donde jugar. No somos un club, no operamos canchas y no damos clases. El servicio deportivo lo presta el club donde juegas.
Tu cuenta
Necesitas ser mayor de edad, o contar con autorización de quien ejerza la patria potestad, para tener cuenta. La información que registras debe ser real, y eres responsable de lo que se haga desde tu cuenta.
Cómo nos portamos en la cancha
Se espera que llegues a los partidos a los que te unes, que respetes a los demás jugadores y al personal del club, y que reportes resultados reales. Inflar o desinflar tu nivel a propósito, no presentarte de forma repetida, o acosar a otros jugadores puede llevar a la suspensión de tu cuenta.
Reservaciones y pagos
El precio de la cancha lo fija el club, no MeetAndPlay, y lo ves en pesos mexicanos antes de confirmar. Cuando un partido se divide entre jugadores, cada quien paga su parte. Hoy MeetAndPlay todavía no cobra en línea: apartas tu lugar en la app y pagas tu parte directamente en el club. Cuando el pago en línea esté activo se hará a través de un proveedor de pagos, y antes de confirmar verás por separado tu parte de la cancha, el costo de procesamiento y cualquier cargo por servicio, junto con el total a pagar.
Cancelaciones y ausencias
Mientras un partido no esté lleno puedes salirte cuando quieras. Una vez lleno, dentro de las 24 horas previas al inicio ya no puedes salirte por tu cuenta, porque los demás jugadores ya cuentan contigo; lo que sí puedes hacer es ceder tu lugar a otra persona. El club puede fijar un plazo distinto para sus canchas, sus clases o sus torneos, y el plazo que aplica se te muestra antes de confirmar. Si el partido nunca se completa, se cancela. Como hoy pagas en el club, no hay cobro en línea que devolver: cualquier reembolso de lo que pagaste en el club lo resuelve el club. Cuando el pago en línea esté activo: si el partido se cancela porque no se llenó, se te devuelve todo lo que pagaste; si te sales a tiempo, se te devuelve tu parte de la cancha, pero no el cargo por servicio; y si quien organizó el partido lo cancela ya lleno y dentro del plazo, pierde su parte. Los reembolsos se hacen al mismo medio de pago. Además, MeetAndPlay registra las cancelaciones tardías y las ausencias en tu perfil de confiabilidad, porque afectan directamente a los demás jugadores.
Contenido que publicas
Lo que subes (foto de perfil, descripción, mensajes) sigue siendo tuyo. Nos das permiso para mostrarlo dentro del servicio en la medida necesaria para que funcione. Podemos retirar contenido que viole estos términos o la ley.
Límite de responsabilidad
Jugar un deporte implica riesgo físico y lo asumes tú. MeetAndPlay no responde por lesiones ocurridas durante un partido, ni por el estado de las instalaciones del club, ni por la conducta de otros jugadores. Respondemos por el servicio que prestamos, en los términos que marca la ley aplicable.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Cancún, Quintana Roo, salvo los derechos que la legislación de protección al consumidor reconozca en favor del usuario. Si eres consumidor, también puedes presentar una queja ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
Cambios
Podemos actualizar estos términos. Publicamos la versión vigente en esta página con su fecha, y te avisamos cuando el cambio sea relevante.
Contacto
Para cualquier duda, queja o aclaración sobre estos términos o sobre el servicio, escríbenos a dmitrii.selikhov@gmail.com. La razón social y el domicilio de la empresa que opera MeetAndPlay se publican en el aviso de privacidad antes del lanzamiento.