Centro de ayuda
Todo lo que necesitas saber sobre reservar, pagar, tu nivel y tu cuenta.
- Cuenta
«Completa tus preferencias de juego» en tu inicio
- Cuenta
Administrar las escaleras del club
- Cuenta
Ajustar un aviso desde tu bandeja
- Cuenta
Alerta cada semana a la misma hora
- Cuenta
Alertas prioritarias
- Cuenta
Chat y grupos
- Cuenta
Cómo abrir un caso de soporte
- Cuenta
Descargar mis datos
- Cuenta
Eliminar mi cuenta
- Cuenta
Importar canchas, entrenadores, personal, clases y tarifas desde un archivo
- Cuenta
Importar clientes y saldos de monedero desde un archivo
- Cuenta
Importar socios a un plan desde un archivo
- Cuenta
La campana de avisos del panel del club
- Cuenta
La página de Exportaciones: pedir, descargar y programar archivos
- Cuenta
Marcadores corregidos en la cola de disputas
- Cuenta
Mi club no está en la lista
- Cuenta
Pasar lista y «Mis alumnos» para entrenadores
- Cuenta
Perfil privado
- Cuenta
Por qué no puedo escribir en un chat
- Cuenta
Qué pasa cuando estás sin conexión
- Cuenta
Quitar una incidencia o una vista guardada: la confirmación
- Cuenta
Reclamar mi club
- Cuenta
Respuestas rápidas en el chat del partido
- Cuenta
Vistas guardadas y columnas en las listas del panel
- Reservaciones
«Hiciste público este partido el …»: qué cambia desde esa fecha
- Reservaciones
Abre tu reservación como partido público
- Reservaciones
Agregar al calendario, reservar de nuevo y abrir otro partido
- Reservaciones
Archivo de calendario (.ics) en los correos de confirmación
- Reservaciones
Canchas libres ahora y cámara en vivo del club
- Reservaciones
Categorías y búsqueda en la tienda del club
- Reservaciones
Clase particular con cualquier profe: el precio máximo
- Reservaciones
Clases, academias y entrenadores
- Reservaciones
Clubes favoritos: Libre ahora y Reservar
- Reservaciones
Cómo reservar una cancha
- Reservaciones
Compartir enlaces de partidos, escaleras y más
- Reservaciones
Editar o retirar una solicitud de horario
- Reservaciones
El apartado de la cancha
- Reservaciones
El filtro «Abierto ahora» en clubes
- Reservaciones
Elegir equipo al unirme a un partido
- Reservaciones
Escaleras del club: unirte, retar y subir
- Reservaciones
Extras del partido: qué agregaste y qué recoger en recepción
- Reservaciones
Filtros de partidos en Descubrir
- Reservaciones
Filtros del historial de partidos
- Reservaciones
Inasistencias y faltas
- Reservaciones
Lista de espera de un torneo
- Reservaciones
Lista de espera de una clase y lugar apartado
- Reservaciones
Open Play de 4 a 8 jugadores por cancha
- Reservaciones
Partidos recurrentes (repetir cada semana)
- Reservaciones
Plazos vencidos en una escalera
- Reservaciones
Política de cancelación
- Reservaciones
Responder las solicitudes de horario de los jugadores
- Reservaciones
Solicitudes enviadas: cuándo te contestan y cómo cancelarlas
- Reservaciones
Suplentes en una liga
- Reservaciones
Torneos: cómo inscribirme
- Reservaciones
Tu rotación y tu próxima cancha en un Open Play
- Reservaciones
Tus listas de espera
- Reservaciones
Unirme con pareja a un partido
- Reservaciones
Ver las actividades por semana
- Reservaciones
Zonas de ascenso y descenso en una liga
- Nivel
Calificar el nivel de tus rivales
- Nivel
Cara a cara y marcadores de sets
- Nivel
Cómo sube o baja mi nivel
- Nivel
Corregir el marcador de un partido
- Nivel
El cuestionario de nivel y el Desafío de Nivel
- Nivel
Partidos amistosos y tu nivel
- Nivel
Por qué mi nivel no cambió después de un partido
- Nivel
Progreso de tus logros
- Nivel
Qué es mi nivel
- Pagos
Anular una venta en la caja del club: reglas
- Pagos
Beneficios de un plan de membresía antes de suscribirte
- Pagos
Cambiar la fecha de cobro de las membresías del club
- Pagos
Comisión de MeetAndPlay
- Pagos
Cómo canjear un código
- Pagos
Cuotas del grupo
- Pagos
Descargar el CSV de ganancias de los entrenadores
- Pagos
Desglose del recibo: propina, descuentos y comisión incluida
- Pagos
Editar u omitir la próxima cuota de todo un plan
- Pagos
Enlaces de pago: pagar tu parte sin cuenta y por qué uno deja de funcionar
- Pagos
Fecha límite para pagar tu parte de una reservación dividida
- Pagos
Filtro «Por pagar» en tus próximos partidos
- Pagos
MeetAndPlay Plus
- Pagos
Membresías de club
- Pagos
Mi monedero y cómo recargarlo
- Pagos
Movimientos del monedero por día y su detalle
- Pagos
Pagar con OXXO o SPEI
- Pagos
Pagar en la recepción del club y qué es una deuda de recepción
- Pagos
Pagar una clase en pagos a plazos
- Pagos
Registrar un adeudo a un jugador: cuándo la nota es obligatoria
- Pagos
Tarjeta digital de membresía
- Pagos
Usar un paquete con «Úsalo en»
- Reembolsos
«Se liberó tu cancha» o «No se llenaron los lugares»: qué pasó con tu pago
- Reembolsos
Cómo pedir un reembolso
- Seguridad
Bloquear a un jugador
- Seguridad
Cómo reportar un problema con otro jugador

