Editar u omitir la próxima cuota de todo un plan
Pagos
Para clubes: en Membresías, Editar u omitir la próxima cuota cambia lo que cobra la próxima cuota de todos los miembros de un plan, o la omite. Solo cambia esa cuota: el precio del plan no se modifica y la siguiente vuelve a la normalidad. Para un solo miembro usa Editar cobro en su fila.
Cómo se hace
- Elige el Plan (la lista trae los planes no archivados). Deja marcado Omitir la cuota (no se cobra) o desmárcalo y escribe el Precio del próximo cobro.
- Escribe una Nota privada (obligatoria, hasta 300 caracteres). Solo la ve el personal del club: no sale en la factura ni en Stripe y queda en la bitácora.
- Ver vista previa no envía nada: te dice cuántas cuotas cambiarán, cuántas se dejan igual y cuánto cobran en total hoy y con el cambio. Si cambias cualquier dato, la vista previa se borra.
- Aplicar a la próxima cuota hace el cambio; el resultado dice cuántas cuotas se editaron y cuántas fallaron.
Qué conviene saber
- Se dejan igual los miembros que ya están a ese precio, pausados, con cancelación programada, con adeudo (pago vencido), con un cambio de precio programado o sin suscripción en Stripe: nunca se adivina el monto.
- Se consideran como máximo 200 miembros del plan, por orden alfabético del nombre.
- El cambio se aplica como un ajuste pendiente en la suscripción de cada miembro. Si Stripe falla con uno, los demás siguen, y reenviar la misma solicitud no duplica el cambio.
- Solo los gerentes con permiso de administrar membresías pueden aplicarlo. Para mover la fecha del cobro, ve Cambiar la fecha de cobro de las membresías.