Modifier ou omettre la prochaine cotisation de toute une formule

Pour les clubs : dans Abonnements, Modifier ou omettre la prochaine cotisation change ce que prélève la prochaine cotisation de tous les membres d’une formule, ou l’omet. Seule cette cotisation change : le prix de la formule reste et la suivante redevient normale. Pour un seul membre, utilisez Modifier la facture sur sa ligne.

Comment faire

• Choisissez la formule (la liste contient les formules non archivées). Laissez cochée Omettre la cotisation (rien n’est prélevé), ou décochez-la et saisissez le Montant de la prochaine facture.
• Écrivez une Note privée (obligatoire, 300 caractères maximum). Seule l’équipe du club la voit : elle ne figure ni sur la facture ni dans Stripe, et elle est conservée dans le journal.
• Voir l’aperçu n’envoie rien : il indique combien de cotisations vont changer, combien restent inchangées et combien elles prélèvent au total aujourd’hui et après le changement. Si vous modifiez un champ, l’aperçu est effacé.
• Appliquer à la prochaine cotisation effectue le changement ; le résultat indique combien de cotisations ont été modifiées et combien ont échoué.

Bon à savoir

• Sont laissés tels quels les membres déjà à ce montant, en pause, avec une résiliation programmée, en impayé, avec un changement de prix programmé ou sans abonnement Stripe : le montant n’est jamais deviné.
• Au maximum 200 membres de la formule sont pris en compte, par ordre alphabétique du nom.
• Le changement est appliqué comme un ajustement en attente sur l’abonnement de chaque membre. Si Stripe échoue pour l’un, les autres continuent, et renvoyer la même demande ne double pas le changement.
• Seuls les gestionnaires ayant l’autorisation de gérer les abonnements peuvent l’appliquer. Pour déplacer la date de prélèvement, voir Changer la date de prélèvement des abonnements.