Changer la date de facturation des abonnements du club

Pour les clubs : dans Abonnements, le bouton Changer la date de facturation déplace le prochain prélèvement des abonnements actifs vers une même date. Cela se fait en deux étapes, et rien n’est facturé ni remboursé à cause du changement.

Comment faire

• Choisissez la nouvelle date de facturation : elle doit être dans le futur et à 62 jours maximum à partir d’aujourd’hui. Elle compte comme ce jour-là dans le fuseau horaire du club.
• Voir l’aperçu montre combien d’abonnements vont changer, combien sont ignorés et la valeur approximative de ce que le club cesse d’encaisser (date plus tardive) ou encaisse plus tôt (date plus proche). Rien n’est encore envoyé.
• Appliquer le changement déplace la date de chaque abonnement dans Stripe, sans prorata et sans générer de facture. Chaque membre déplacé reçoit un avis et chaque changement est consigné dans le journal d’audit.

Bon à savoir

• Sont ignorés les abonnements en pause, avec une résiliation programmée, sans Stripe, à achat unique (sans prochain prélèvement), non actifs (par exemple en impayé) ou qui sont déjà facturés à cette date.
• Une date plus tardive donne aux membres des jours sans prélèvement. Une date plus proche facture plus tôt et ne rembourse pas les jours déjà payés : l’aperçu vous en avertit.
• Chaque lot traite au maximum 200 abonnements, par ordre alphabétique du nom du joueur. S’il y en a plus, l’aperçu et le résultat indiquent combien restent à déplacer : appuyez sur Lot suivant et répétez jusqu’à ce qu’il n’en reste plus. Le filtre Formule permet de se limiter à une seule formule. Répéter un lot ne déplace jamais rien deux fois.
• Un gérant peut voir l’aperçu ; pour appliquer le changement, il faut l’autorisation de gérer les abonnements. En cas d’erreur réseau pendant l’application, réessayer ne déplace rien deux fois. Si un abonnement échoue dans Stripe, le résultat indique combien ont eu une erreur et les autres continuent.