Cambiar la fecha de cobro de las membresías del club
Pagos
Para clubes: en Membresías, el botón Cambiar fecha de cobro mueve el próximo cobro de las membresías activas a una misma fecha. Funciona en dos pasos y no se cobra ni se reembolsa nada por el cambio.
Cómo se hace
- Elige la nueva fecha de cobro: debe ser futura y de máximo 62 días a partir de hoy. Cuenta como ese día en la zona horaria del club.
- Ver vista previa muestra cuántas membresías cambiarán, cuántas se omiten y el valor aproximado de lo que el club deja de cobrar (fecha más tarde) o cobra antes (fecha más temprana). Todavía no se envía nada.
- Aplicar cambio mueve la fecha de cada membresía en Stripe, sin prorrateo y sin generar factura. Cada miembro movido recibe un aviso y cada cambio queda en la bitácora.
Qué conviene saber
- Se omiten las membresías pausadas, con cancelación programada, sin Stripe, de compra única (sin próximo cobro), no activas (por ejemplo con pago vencido) o que ya cobran en esa fecha.
- Una fecha más tarde da a los miembros días sin cobro. Una fecha más temprana cobra antes y no reembolsa los días ya pagados: la vista previa te lo advierte.
- Cada tanda procesa como máximo 200 membresías, por orden alfabético del nombre del jugador. Si hay más, la vista previa y el resultado dicen cuántas faltan por mover: pulsa Siguiente lote y repite hasta que no falten. Con el filtro Plan puedes limitarte a un solo plan. Repetir una tanda no mueve nada dos veces.
- Un gerente puede ver la vista previa; para aplicar el cambio necesitas el permiso de administrar membresías. Si hay un error de red al aplicar, el reintento no mueve nada dos veces. Si una membresía falla en Stripe, el resultado te dice cuántas tuvieron error y las demás siguen.