Naar de inhoud
MeetAndPlay

Tijdaanvragen van spelers beantwoorden

Boekingen

Voor clubs: als een speler om een tijd vraagt die niet in het rooster staat, komt de aanvraag onder Boekingen → Tijdaanvragen. Elke aanvraag bevat maximaal 5 opties, van beste naar slechtste, en de lijst is te filteren op In behandeling, Goedgekeurd, Afgewezen of Ingetrokken.

Goedkeuren

  • Met Goedkeuren kies je de optie en de baan (alleen actieve banen voor dezelfde sport). Boeking aanmaken maakt de boeking zoals elke andere clubboeking, tegen de prijs van de club voor die speler, en de speler krijgt een bericht.
  • Als die duur boven het maximum voor het klanttype van de speler ligt, zie je een waarschuwing, maar je kunt de boeking toch aanmaken.
  • Heeft de speler de aanvraag gewijzigd terwijl jij de pagina open had, dan wordt het goedkeuren geweigerd met “De speler heeft deze aanvraag gewijzigd nadat de pagina was geladen”: er wordt geen boeking aangemaakt en er wordt niets afgeschreven. Laad de pagina opnieuw om de nieuwe opties te zien en keur opnieuw goed. De speler kan de aanvraag bewerken of intrekken zolang die in behandeling is.
  • Heeft iemand anders van het team al geantwoord, of heeft de speler de aanvraag ingetrokken, dan zie je “Deze aanvraag is al beantwoord of ingetrokken”.

Afwijzen

  • Afwijzen stuurt de speler een bericht. De reden is optioneel (maximaal 300 tekens) en de speler leest haar precies zoals jij haar schrijft.
  • Iedereen in het clubteam met toegang tot Boekingen kan antwoorden.
Terug naar het helpcentrum
13 clubs · 71 banenPartij zoeken