Перейти к содержимому
MeetAndPlay

Ответы на запросы игроков о времени

Бронирования

Для клубов: когда игрок просит время, которого нет в расписании, запрос попадает в Бронирования → Запросы времени. В каждом запросе до 5 вариантов, от лучшего к худшему, а список можно фильтровать по статусам: на рассмотрении, одобренные, отклонённые или отозванные.

Одобрить

  • Кнопкой Одобрить вы выбираете вариант и корт (только активные корты того же вида спорта). Создать бронирование создаёт бронирование как любое другое бронирование клуба, по цене клуба для этого игрока, и игрок получает уведомление.
  • Если эта длительность больше максимума для типа клиента игрока, вы увидите предупреждение, но всё равно сможете создать бронирование.
  • Если игрок изменил запрос, пока у вас была открыта страница, одобрение отклоняется с сообщением «Игрок изменил этот запрос после загрузки страницы»: бронирование не создаётся, ничего не списывается. Обновите страницу, чтобы увидеть новые варианты, и одобрите снова. Пока запрос не обработан, игрок может изменить или отозвать запрос.
  • Если запрос уже обработал другой сотрудник или игрок его отозвал, вы увидите «Этот запрос уже обработан или отозван».

Отклонить

  • Отклонить уведомляет игрока. Причина необязательна (до 300 символов), игрок читает её ровно так, как вы написали.
  • Отвечать может любой сотрудник клуба с доступом к Бронированиям.
Назад в центр помощи
Клубов: 13 · Кортов: 71Найти матч