Répondre aux demandes de créneau des joueurs

Pour les clubs : quand un joueur demande un horaire hors de l’agenda, sa demande arrive dans Réservations → Demandes de créneau. Chaque demande contient jusqu’à 5 options, de la meilleure à la moins bonne, et la liste se filtre par En attente, Approuvées, Refusées ou Retirées.

Approuver

• Avec Approuver, vous choisissez l’option et le terrain (uniquement les terrains actifs du même sport). Créer la réservation crée la réservation comme n’importe quelle autre du club, au tarif du club pour ce joueur, et le joueur est prévenu.
• Si cette durée dépasse le maximum du type de client du joueur, un avertissement s’affiche, mais vous pouvez quand même la créer.
• Si le joueur a modifié sa demande pendant que la page était ouverte, l’approbation est refusée avec « Le joueur a modifié cette demande après le chargement de la page » : aucune réservation n’est créée et rien n’est facturé. Rechargez pour voir ses nouvelles options, puis approuvez à nouveau. Le joueur peut modifier ou retirer sa demande tant qu’elle est en attente.
• Si quelqu’un d’autre de l’équipe y a déjà répondu, ou si le joueur l’a retirée, « Cette demande a déjà reçu une réponse ou a été retirée » s’affiche.

Refuser

• Refuser prévient le joueur. Le motif est facultatif (300 caractères maximum) et le joueur le lit tel que vous l’écrivez.
• Toute personne de l’équipe du club ayant accès aux Réservations peut répondre.