Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes: lo que más nos preguntan
Respuestas cortas para quien juega y para quien administra un club. Si falta la tuya, escríbenos.
- MeetAndPlay
- Preguntas frecuentes
Si juegas
- ¿Cuesta algo tener cuenta?
- No hay suscripción ni comisión para jugadores. Pagas solo tu parte de la cancha, como la ofrezca cada club.
- ¿En qué ciudades puedo reservar?
- La reservación en la app arranca en Cancún. El resto del país está en el directorio de canchas como lugares informativos, que no son clubes verificados.
- ¿Qué es una reta?
- Un partido abierto al que se une quien quiera, al nivel que marca quien organiza. En la app buscas retas por deporte, día y nivel.
- ¿Cómo funciona mi nivel?
- Tienes un nivel por deporte y una medida de confiabilidad. La guía de nivel explica cómo se lee y cómo subirlo. Leer la guía de nivel →
- ¿Puedo reservar sin crear una cuenta?
- En los clubes que lo tienen activo, sí: haces tu reservación como invitado con tu nombre y un medio de contacto.
- ¿En qué idiomas está?
- Primero en español de México. Hay además varios idiomas más, entre ellos inglés, maya yucateco, náhuatl, tseltal y tsotsil.
Si tienes un club
- ¿Cuánto cuesta para un club?
- Todavía no fijamos una comisión y no vamos a inventar una cifra. La publicaremos en Precios antes de que firmes nada.
- ¿Tengo que dejar mi sistema actual?
- No. Puedes usar MeetAndPlay a la par, y si quieres cambiar del todo, hay una guía de cómo se pasan clientes, socios y saldos. Ver cómo se cambia de sistema →
- Mi club ya aparece en el directorio, ¿qué hago?
- Su ficha ya está publicada y reclamarla o corregirla no cuesta. Si tu club no aparece, sugiérenos el nombre y cómo reservan hoy.
- ¿Puedo cobrar con tarjeta, OXXO o SPEI?
- El panel ya deja elegir qué opción se ofrece primero, pero el pago en línea todavía no está activo: mientras tanto, la recepción registra el pago.
- ¿Se conecta con el calendario de otro sistema?
- No hay integración con el calendario de otro sistema: tú nos marcas las franjas que quieres llenar.
¿No está tu pregunta?
El centro de ayuda tiene artículos paso a paso, y si no lo encuentras, te respondemos por WhatsApp o correo.
