운동하시는 분께
- 계정을 만들면 비용이 드나요?
- 플레이어에게는 구독료도 수수료도 없습니다. 각 클럽이 정한 방식에 따라 코트 이용료 중 본인 몫만 내시면 됩니다.
- 어느 도시에서 예약할 수 있나요?
- 앱 안의 예약은 칸쿤에서 시작합니다. 그 밖의 지역은 코트 디렉터리에 안내용 장소로만 올라와 있으며, 검증된 클럽이 아닙니다.
- 레타가 무엇인가요?
- 누구나 참여할 수 있는 오픈 경기로, 레벨은 주최자가 정합니다. 앱에서 종목, 요일, 레벨별로 레타를 찾을 수 있습니다.
- 제 레벨은 어떻게 정해지나요?
- 종목별로 레벨이 있고, 신뢰도 지표가 함께 표시됩니다. 레벨 가이드에서 보는 방법과 올리는 방법을 설명합니다. 레벨 가이드 읽기 →
- 계정을 만들지 않고 예약할 수 있나요?
- 이 기능을 켜 둔 클럽에서는 가능합니다. 이름과 연락 수단을 입력해 게스트로 예약하세요.
- 어떤 언어로 볼 수 있나요?
- 우선 멕시코 스페인어로 제공됩니다. 그 밖에도 영어, 유카텍 마야어, 나와틀어, 첼탈어, 쪼칠어 등 여러 언어를 지원합니다.
클럽을 운영하시는 분께
- 클럽이 쓰는 데 비용이 얼마나 드나요?
- 수수료는 아직 정하지 않았으며, 숫자를 지어내지도 않겠습니다. 무엇이든 서명하기 전에 요금 페이지에 공개하겠습니다.
- 지금 쓰는 시스템을 그만 써야 하나요?
- 아니요. MeetAndPlay를 함께 쓸 수 있고, 완전히 바꾸고 싶다면 고객, 회원, 잔액을 옮기는 방법을 담은 가이드가 있습니다. 시스템 바꾸는 방법 보기 →
- 저희 클럽이 이미 디렉터리에 있는데 어떻게 하나요?
- 클럽 소개 페이지는 이미 공개되어 있으며, 소유권 신청이나 정보 수정은 무료입니다. 클럽이 보이지 않는다면 이름과 현재 예약을 받는 방식을 알려 주세요.
- 카드, OXXO, SPEI로 결제를 받을 수 있나요?
- 관리 화면에서 어떤 방식을 먼저 제공할지 이미 고를 수 있지만, 온라인 결제는 아직 활성화되지 않았습니다. 그동안은 프런트 데스크에서 결제를 기록합니다.
- 다른 시스템의 캘린더와 연동되나요?
- 다른 시스템의 캘린더와는 연동되지 않습니다. 채우고 싶은 시간대를 저희에게 알려 주시면 됩니다.
찾는 질문이 없나요?
도움말 센터에 단계별 문서가 있고, 찾지 못하셨다면 WhatsApp이나 이메일로 답변드립니다.
