Perguntas frequentes
O que mais nos perguntam
Respostas curtas para quem joga e para quem administra um clube. Se faltar a sua, escreva para nós.
- MeetAndPlay
- Perguntas frequentes
Se você joga
- Ter uma conta custa alguma coisa?
- Não há assinatura nem comissão para jogadores. Você paga apenas a sua parte da quadra, como cada clube oferecer.
- Em quais cidades posso reservar?
- A reserva no app começa em Cancún. O restante do país está no diretório de quadras como locais informativos, que não são clubes verificados.
- O que é uma partida aberta?
- Uma partida aberta em que entra quem quiser, no nível definido por quem organiza. No app você busca partidas abertas por esporte, dia e nível.
- Como funciona o meu nível?
- Você tem um nível por esporte e uma medida de confiabilidade. O guia de nível explica como lê-lo e como subir. Ler o guia de nível →
- Posso reservar sem criar uma conta?
- Nos clubes que têm isso ativado, sim: você reserva como convidado com seu nome e uma forma de contato.
- Em quais idiomas está disponível?
- Primeiro em espanhol do México. Há também vários outros idiomas, entre eles inglês, maia iucateco, náuatle, tzeltal e tzotzil.
Se você tem um clube
- Quanto custa para um clube?
- Ainda não definimos uma comissão e não vamos inventar um número. Vamos publicá-la em Preços antes de você assinar qualquer coisa.
- Preciso abandonar meu sistema atual?
- Não. Você pode usar o MeetAndPlay em paralelo e, se quiser trocar de vez, há um guia de como clientes, sócios e saldos são migrados. Ver como trocar de sistema →
- Meu clube já aparece no diretório, o que eu faço?
- A página dele já está publicada, e reivindicá-la ou corrigi-la não custa nada. Se o seu clube não aparece, sugira o nome para nós e como se reserva lá hoje.
- Posso cobrar com cartão, OXXO ou SPEI?
- O painel já permite escolher qual opção é oferecida primeiro, mas o pagamento on-line ainda não está ativo: por enquanto, a recepção registra o pagamento.
- Conecta com a agenda de outro sistema?
- Não há integração com a agenda de outro sistema: você nos indica os horários que quer preencher.
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A central de ajuda tem artigos passo a passo e, se você não encontrar, respondemos por WhatsApp ou e-mail.
