Häufige Fragen
Was uns am häufigsten gefragt wird
Kurze Antworten für alle, die spielen, und für alle, die einen Club führen. Fehlt deine Frage, schreib uns.
- MeetAndPlay
- Häufige Fragen
Wenn du spielst
- Kostet ein Konto etwas?
- Für Spieler gibt es weder ein Abo noch eine Provision. Du zahlst nur deinen Anteil am Court, so wie jeder Club ihn anbietet.
- In welchen Städten kann ich buchen?
- Die Buchung in der App startet in Cancún. Der Rest des Landes steht im Court-Verzeichnis als reine Informationsorte, die keine geprüften Clubs sind.
- Was ist eine Reta?
- Ein offenes Spiel, dem jeder beitreten kann, auf dem Niveau, das die organisierende Person festlegt. In der App suchst du Retas nach Sportart, Tag und Niveau.
- Wie funktioniert mein Niveau?
- Du hast ein Niveau pro Sportart und einen Verlässlichkeitswert. Der Niveau-Leitfaden erklärt, wie man es liest und wie man aufsteigt. Niveau-Leitfaden lesen →
- Kann ich ohne Konto buchen?
- In Clubs, die das aktiviert haben, ja: Du buchst als Gast mit deinem Namen und einer Kontaktmöglichkeit.
- In welchen Sprachen gibt es die App?
- Zuerst in mexikanischem Spanisch. Außerdem gibt es mehrere weitere Sprachen, darunter Englisch, Yukatekisches Maya, Nahuatl, Tseltal und Tsotsil.
Wenn du einen Club hast
- Was kostet es für einen Club?
- Wir haben noch keine Provision festgelegt und werden keine Zahl erfinden. Wir veröffentlichen sie unter Preise, bevor du irgendetwas unterschreibst.
- Muss ich mein aktuelles System aufgeben?
- Nein. Du kannst MeetAndPlay parallel nutzen, und wenn du ganz wechseln möchtest, gibt es einen Leitfaden, wie Kunden, Mitglieder und Guthaben übertragen werden. So wechselst du das System →
- Mein Club steht schon im Verzeichnis, was tue ich?
- Sein Eintrag ist bereits veröffentlicht, und ihn zu beanspruchen oder zu korrigieren kostet nichts. Wenn dein Club nicht auftaucht, schlag uns den Namen vor und sag uns, wie dort heute gebucht wird.
- Kann ich per Karte, OXXO oder SPEI kassieren?
- Im Panel kannst du bereits wählen, welche Option zuerst angeboten wird, aber die Online-Zahlung ist noch nicht aktiv: Bis dahin erfasst die Rezeption die Zahlung.
- Lässt es sich mit dem Kalender eines anderen Systems verbinden?
- Es gibt keine Anbindung an den Kalender eines anderen Systems: Du markierst uns die Zeitfenster, die du füllen möchtest.
Deine Frage fehlt?
Das Hilfe-Center hat Schritt-für-Schritt-Artikel, und wenn du nichts findest, antworten wir dir per WhatsApp oder E-Mail.
