Sicherheit
Sicherheit: entspannt mit neuen Leuten spielen
Tipps zum Kennenlernen von Spielern, wie Level und Abzeichen funktionieren und was wir tun, wenn jemand etwas meldet.
Bist du in Gefahr?
Wenn du oder jemand anderes in Gefahr ist, ruf zuerst die Behörden an. MeetAndPlay kann keine Hilfe schicken. Die 089 ist die Hotline für anonyme Anzeigen in Mexiko.
Neue Spieler kennenlernen
- Spiele in Clubs und auf öffentlichen Plätzen, besonders beim ersten Mal.
- Teile dein Match mit einer Vertrauensperson: wo und wann du spielst.
- Komm nach Möglichkeit mit einer Vertrauensperson oder deinem Spielpartner und gib Bescheid, wenn du ankommst und gehst.
- Bleib im Chat der App, bis du die Person kennst, und zahle außerhalb der App nicht an Unbekannte: Zahlungen in der App haben Beleg und Rückerstattung.
- Wenn sich etwas nicht gut anfühlt, geh. Melden und Blockieren ist anonym.
Level und verifizierte Profile
Jeder Spieler hat ein Level pro Sportart. Zu Beginn ist es das, das du angegeben hast oder das dir zugewiesen wurde, danach verändert es sich mit deinen Matches mit Ergebnis.
„Telefon verifiziert“ bedeutet, dass die Nummer auf einen Code geantwortet hat; wir zeigen sie nie. „Level verifiziert“ bedeutet, dass ein Club oder Trainer im letzten Jahr einen Niveautest gemacht oder wir eine Verbandslizenz geprüft haben.
Wenn du nicht zu einem Match erscheinst oder zu spät absagst, wird das erfasst. Andere sehen nur, wie viele unentschuldigte Fehlzeiten und späte Absagen du in den letzten 90 Tagen hast, nie das Match, das Datum oder wer gemeldet hat.
Melden und Blockieren
Öffne in der App das Menü eines Profils, eines Matches, eines Beitrags oder einer Nachricht und wähle „Melden“. Die Kategorie ist Pflicht, die Details sind optional. Du kannst die Person im selben Schritt blockieren.
Eine blockierte Person sieht deine Matches nicht und kann dir nicht schreiben; du kannst das jederzeit rückgängig machen. Die gemeldete Person weiß nicht, dass du es warst.
Was wir mit einer Meldung tun
Jede Meldung bleibt „In Prüfung“, bis eine Person aus unserem Team sie prüft. Wir sagen dir Bescheid, ohne Details zum anderen Konto, und du siehst den Status unter „Meine Meldungen“ in der App.
Unser Ziel für die erste Antwort des Supports sind 4 Std. Wenn du etwas zu einer Meldung klären möchtest, schreib uns.