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Tagesgeschäft

Heute im Club: was offen ist, in einer Liste

Rezeption, Wartung, Shop und Leitung sehen, worauf der Club gerade wartet, sortiert nach dem, was nicht warten kann. Keine fünf Bildschirme mehr prüfen und nicht mehr auf WhatsApp nachfragen.

So funktioniert's

  1. Alles Offene an einem Ort

    Eine ungelesene Schichtübergabe, eine Bestellung zum Aushändigen, eine nicht erledigte Checkliste, offene Aufgaben, gemeldete Courts, Vorfälle, ausgehende Produkte, Anfragen, über die niemand entschieden hat, und Schichten, in denen niemand eingestempelt hat.

  2. Nach Bereich filtern

    Rezeption, Wartung, Shop oder Leitung. Jeder sieht nur, was seine Rolle öffnen kann, sortiert in „jetzt“, „heute“ und „später“.

  3. Aufgaben, die nicht verloren gehen

    Die Aufgaben, die eine Schicht der nächsten hinterlässt, bleiben als Zeilen stehen, und jede wird mit einem Tipp zur Aufgabe.

  4. Ein Hinweis vor deiner Schicht

    45 Minuten vor einer Schicht bekommt die Person in der App, was auf sie wartet: Übergaben zum Lesen, ihre Aufgaben und auszuhändigende Bestellungen. Gibt es nichts, wird nichts gesendet.

Ein Team, das vorbereitet kommt

  • Pünktlichkeit ohne Kontrolle

    Pro Person, über 4, 8 oder 12 Wochen: Schichten pünktlich, zu spät und verpasst, mit zehn Minuten Toleranz, aus den Stempelungen, die sie im Panel erfassen.

  • Lücken, bevor sie entstehen

    Für die nächsten sieben Tage siehst du offene Stunden ohne Schicht und angebotene Schichten, die niemand übernommen hat.

  • Dringendes nach oben

    Ein Court mit mehreren Meldungen oder eine Bestellung, die in weniger als einer Stunde abgeholt wird, rückt von selbst an die Spitze der Liste.

  • Ein Bildschirm, nicht fünf

    Jede Zeile öffnet den Bildschirm, in dem es erledigt wird: die Aufgabe, die Bestellung, der Court oder der Vorfall.

Beispiel zur Veranschaulichung

Heute im Club · Rezeption

Jetzt · Online-Bestellung
Abholung 18:30
Jetzt · Court 3
3 Meldungen
Heute · Schichtübergabe
Ungelesen
Heute · stilles Wasser
4 übrig

Jede Zeile öffnet den Bildschirm, in dem es erledigt wird.

Gut zu wissen

Heute im Club ordnet, was deine Bildschirme für Schichten, Aufgaben, Shop, Courts und Vorfälle bereits erfassen; es ist kein Lohnsystem. Die Pünktlichkeit stammt aus den Stempelungen, die dein Team im Panel erfasst, ohne Standort oder GPS. Die Leitung sieht Pünktlichkeit und Schichtlücken; jeder sieht seine eigene Liste.

Häufige Fragen

Was brauche ich, um es zu nutzen?
Die geplanten Schichten deines Teams und die Bildschirme, die du im Panel schon nutzt. Mit dem, was da ist, baut sich die Liste von selbst auf.
Wie wird Pünktlichkeit gemessen?
Die geplante Zeit jeder Schicht wird mit der Zeit verglichen, zu der die Person eingestempelt hat. Es gibt zehn Minuten Toleranz, bevor es als verspätet zählt.
Bekommt das ganze Team Benachrichtigungen?
Nur Personen mit einer geplanten Schicht, und nur wenn etwas auf sie wartet, 45 Minuten vor deren Beginn.

Jede Schicht soll mit dem Wissen beginnen, was zu tun ist

Sag uns, wie viele Leute dein Team hat und wie Aufgaben heute weitergegeben werden.

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