安全
安全:安心地与新球友一起打球
认识球友的建议、等级和徽章如何运作,以及有人举报时我们会怎么做。
结识新球友
- 尽量在俱乐部和公共球场打球,尤其是第一次。
- 把你的比赛告诉信任的人:在哪里、几点打球。
- 如果可以,和信任的人或你的球搭档一起到场,到达和离开时告知对方。
- 在了解对方之前,请在应用聊天里沟通;不要在应用之外向不认识的人付款:应用内付款有收据并可退款。
- 如果感觉不对,就离开。举报和拉黑都是匿名的。
等级与认证资料
每位球员在每个运动项目中都有一个等级。起初是你自己申报或被分配的等级,之后会随着你有结果的比赛而变化。
“手机号已验证”表示该号码已回复验证码,我们从不显示号码。“等级已认证”表示最近一年内有俱乐部或教练做过水平测试,或我们核对过协会执照。
如果你没有出席比赛或临时取消,会被记录。其他人只能看到你最近 90 天内的爽约和临时取消次数,看不到比赛、日期或举报者。
举报与拉黑
在应用中,打开某个资料、比赛、帖子或消息的菜单并选择“举报”。类别必填,详情可选。你可以在同一步骤中拉黑对方。
被拉黑的人看不到你的比赛,也无法给你发消息,你可以随时解除。被你举报的人不会知道是你。
我们如何处理举报
每条举报都会保持“审核中”,直到我们团队的成员审核。审核后我们会通知你,不会透露对方账号的细节,你可以在应用的“我的举报”中查看状态。
我们的客服首次回复目标是 4 小时。如果想补充举报的情况,请联系我们。
