安全
安全：安心地與新球友一起打球
認識球友的建議、等級和徽章如何運作，以及有人檢舉時我們會怎麼做。
結識新球友
- 盡量在俱樂部和公共球場打球，尤其是第一次。
- 把你的比賽告訴信任的人：在哪裡、幾點打球。
- 如果可以，與信任的人或你的球搭檔一起到場，抵達和離開時告知對方。
- 在了解對方之前，請在應用程式聊天室溝通；不要在應用程式之外向不認識的人付款：應用程式內付款有收據並可退款。
- 如果感覺不對，就離開。檢舉和封鎖都是匿名的。
等級與認證資料
每位球員在每個運動項目都有一個等級。起初是你自己申報或被分配的等級，之後會隨著你有結果的比賽而變化。
「手機已驗證」表示該號碼已回覆驗證碼，我們從不顯示號碼。「等級已認證」表示最近一年內有俱樂部或教練做過程度測試，或我們核對過協會執照。
如果你沒有出席比賽或臨時取消，會被記錄。其他人只能看到你最近 90 天內的爽約和臨時取消次數，看不到比賽、日期或檢舉者。
檢舉與封鎖
在應用程式中，開啟某個個人檔案、比賽、貼文或訊息的選單並選擇「檢舉」。類別為必填，詳情可選。你可以在同一步驟中封鎖對方。
被封鎖的人看不到你的比賽，也無法傳訊息給你，你可以隨時解除。被你檢舉的人不會知道是你。
我們如何處理檢舉
每則檢舉都會維持「審核中」，直到我們團隊的成員審核。審核後我們會通知你，不會透露對方帳號的細節，你可以在應用程式的「我的檢舉」中查看狀態。
我們的客服首次回覆目標是 4 小時。如果想補充檢舉的情況，請聯絡我們。