常見問題
常見問題：大家最常問我們的事
給打球的人和經營俱樂部的人的簡短解答。如果沒有你的問題，請寫信給我們。
如果你是球友
- 擁有帳號需要費用嗎？
- 球友沒有訂閱費，也沒有佣金。你只需依各俱樂部提供的方式，支付自己分攤的場地費。
- 我可以在哪些城市預訂？
- App 內預訂從坎昆開始。全國其他地方出現在場地名錄中，僅作為參考資料，並非經過驗證的俱樂部。
- 什麼是公開比賽？
- 歡迎任何想加入的人參加、程度由主辦人設定的比賽。你可以在 App 中依運動項目、日期和程度尋找公開比賽。
- 我的程度如何運作？
- 你每項運動各有一個程度，以及一個可靠度指標。程度指南會說明如何解讀，以及如何提升。 閱讀程度指南
- 我可以不建立帳號就預訂嗎？
- 在有開啟此功能的俱樂部可以：你以訪客身分、使用姓名和聯絡方式預訂。
- 有哪些語言版本？
- 首先是墨西哥西班牙文，目前共有 60 種語言：Español (México), English, Português (Brasil), Français, Deutsch, Italiano, Русский, 中文（简体）, 한국어, 日本語, Nederlands, Maaya t'aan, Nāhuatlahtōlli, Bats'il k'op, Bats'i k'op, Tu'un savi, Diidxazá, Hñähñu, Tutunakú, Lakty'añ, Énná, Tének, Jñatjo, Me'phaa, P'urhepecha, Tojol-ab'al, Yokot'an, Wixárika, Yoremnokki, Nuntajɨyi, Jiak noki, Ta Yol Mam, Q'anjob'al, Chinanteco, Ayuujk, Rarámuri, Tsuni, Ñomndaa, Cha'cña, O'dam, Naayeri, Triqui, Ombeayiüts, Ngiwa, Dbaku, Xi'oi, Kiikaapoa, Koti', Plautdietsch, Català, Čeština, Polski, Українська, العربية, עברית, Türkçe, 中文（繁體）, Svenska, Dansk, Norsk bokmål。
- 我可以分期支付預訂費用嗎？
- 可以，在有提供的俱樂部。俱樂部會設定「分期付款」計畫，你在櫃檯支付每一期，並在錢包中看到已付與剩餘的金額。
- 我要怎麼讓俱樂部知道我到了？
- 在你的預訂上，點擊「我到了」。這個按鈕從開始前一小時起出現，而且只有預訂的人看得到。
- 我可以為付款申請發票嗎？
- 可以。在個人檔案的「我的付款」中申請，或者如果你已儲存帳單資料，也可以在付款後立即申請。
- 如果我沒有支付錦標賽報名費會怎樣？
- 我們會在期限用完之前提醒你。如果還沒抽籤，俱樂部可以釋出你的名額；如果已經抽籤，你的比賽會保留，報名費則成為你欠俱樂部的款項。
- 我要怎麼找到人數合適的比賽？
- 在「探索」和動態中，「每場比賽的球員人數」篩選可讓你選擇單打、雙打或團體。
如果你經營俱樂部
- 俱樂部要花多少錢？
- 我們尚未決定佣金，也不會隨便編一個數字。在你簽署任何文件前，我們會在價格方案頁面公布。
- 我必須放棄現有的系統嗎？
- 不需要。你可以搭配現有系統一起使用 MeetAndPlay；如果你想完全切換，我們有一份指南說明如何轉移顧客、會員與餘額。 查看如何更換系統
- 我的俱樂部已經出現在名錄中，該怎麼辦？
- 它的資料已經發布，認領或更正完全免費。如果你的俱樂部沒有出現，請把名稱和目前的預訂方式告訴我們。
- 我可以用信用卡、OXXO 或 SPEI 收款嗎？
- 後台已經可以讓你選擇優先提供哪種方式，但線上付款尚未開通：在此之前，由櫃檯記錄付款。
- 它會連接其他系統的日曆嗎？
- 尚未與其他系統的日曆整合：你要為我們標示想填滿的時段。