שאלות נפוצות
שאלות נפוצות: מה שואלים אותנו הכי הרבה
תשובות קצרות למי שמשחק ולמי שמנהל מועדון. אם השאלה שלכם חסרה, כתבו לנו.
אם אתם משחקים
- האם חשבון עולה כסף?
- אין מנוי ואין עמלה לשחקנים. משלמים רק את החלק שלכם במגרש, כפי שכל מועדון מציע.
- באילו ערים אפשר להזמין?
- הזמנה באפליקציה מתחילה בקנקון. שאר המדינה נמצאת במדריך המגרשים כרישומים מידעיים, שאינם מועדונים מאומתים.
- מהו משחק פתוח?
- משחק פתוח לכל מי שרוצה להצטרף, ברמה שהמארגן קבע. באפליקציה מחפשים משחקים פתוחים לפי ענף, יום ורמה.
- איך הרמה שלי עובדת?
- יש לכם רמה אחת לכל ענף ומדד מהימנות. מדריך הרמות מסביר איך לקרוא אותה ואיך להעלות אותה. לקריאת מדריך הרמות
- אפשר להזמין בלי ליצור חשבון?
- במועדונים שהפעילו זאת, כן: מזמינים כאורחים עם השם שלכם ודרך ליצור איתכם קשר.
- באילו שפות זה זמין?
- קודם בספרדית מקסיקנית, והיום ב-60 שפות: Español (México), English, Português (Brasil), Français, Deutsch, Italiano, Русский, 中文（简体）, 한국어, 日本語, Nederlands, Maaya t'aan, Nāhuatlahtōlli, Bats'il k'op, Bats'i k'op, Tu'un savi, Diidxazá, Hñähñu, Tutunakú, Lakty'añ, Énná, Tének, Jñatjo, Me'phaa, P'urhepecha, Tojol-ab'al, Yokot'an, Wixárika, Yoremnokki, Nuntajɨyi, Jiak noki, Ta Yol Mam, Q'anjob'al, Chinanteco, Ayuujk, Rarámuri, Tsuni, Ñomndaa, Cha'cña, O'dam, Naayeri, Triqui, Ombeayiüts, Ngiwa, Dbaku, Xi'oi, Kiikaapoa, Koti', Plautdietsch, Català, Čeština, Polski, Українська, العربية, עברית, Türkçe, 中文（繁體）, Svenska, Dansk, Norsk bokmål.
- אפשר לשלם על ההזמנה בחלקים?
- כן, במועדונים שמציעים זאת. המועדון מגדיר את תוכנית התשלומים על החשבון, אתם משלמים כל חלק בדלפק הקבלה, ורואים אותה בארנק, עם מה ששילמתם ומה שנשאר.
- איך אני מודיע למועדון שהגעתי?
- בהזמנה שלכם, לחצו "הגעתי". הכפתור מופיע משעה לפני ההתחלה ורק מי שעשה את ההזמנה רואה אותו.
- אפשר לבקש חשבונית על תשלום?
- כן. בקשו אותה מ"התשלומים שלי", בפרופיל שלכם, או מיד אחרי התשלום אם כבר שמרתם את פרטי החיוב.
- מה קורה אם אני לא משלם על ההשתתפות בטורניר?
- אנחנו מזהירים אתכם לפני שהמועד נגמר. אם ההגרלה עדיין לא נעשתה, המועדון יכול לשחרר את המקום שלכם; אם כן, אתם שומרים על המשחקים שלכם והדמים נשארים כסכום שחייבים למועדון.
- איך מוצאים משחקים בגודל המתאים?
- בגילוי ובפיד, המסנן "שחקנים במשחק" מאפשר לבחור יחידים, זוגות או קבוצה.
אם אתם מנהלים מועדון
- כמה זה עולה למועדון?
- עדיין לא קבענו עמלה ואנחנו לא נמציא מספר. נפרסם אותה בדף המחירים לפני שתחתמו על משהו.
- אני חייב לוותר על המערכת הנוכחית שלי?
- לא. אפשר להשתמש ב-MeetAndPlay לצידה, ואם רוצים לעבור לגמרי, יש מדריך איך מעבירים לקוחות, חברים ויתרות. איך עוברים בין מערכות
- המועדון שלי כבר מופיע במדריך, מה עושים?
- הרישום שלו כבר מפורסם, ותביעה או תיקון שלו לא עולים כלום. אם המועדון שלכם לא מופיע, הציעו לנו את שמו ואיך מזמינים שם היום.
- אפשר לגבות בכרטיס, OXXO או SPEI?
- לוח הבקרה כבר מאפשר לבחור איזו אפשרות מוצעת ראשונה, אבל תשלום אונליין עדיין לא פעיל: בינתיים, הדלפק רושם את התשלום.
- זה מתחבר ליומן של מערכת אחרת?
- אין אינטגרציה ליומן של מערכת אחרת: אתם מסמנים לנו את חלונות הזמן שאתם רוצים למלא.
השאלה שלכם חסרה?
במרכז העזרה יש מאמרים צעד אחר צעד, ואם לא מצאתם, נשיב לכם בוואטסאפ או באימייל.