Sık sorulan sorular
Sık sorulan sorular: insanların bize en çok sorduğu
Oynayanlar ve bir kulüp işletenler için kısa yanıtlar. Seninki eksikse bize yaz.
Oynuyorsan
- Hesap sahibi olmak bir şeye mal olur mu?
- Oyuncular için abonelik veya komisyon yok. Yalnızca her kulübün sunduğu şekliyle kortun payını ödersin.
- Hangi şehirlerde rezervasyon yapabilirim?
- Uygulamada rezervasyon Cancún'da başlıyor. Ülkenin geri kalanı, doğrulanmış kulüp olmayan bilgilendirme amaçlı kayıtlar olarak kort rehberinde.
- Açık maç nedir?
- Katılmak isteyen herkese açık, organizatörün belirlediği seviyedeki bir maç. Uygulamada açık maçları spora, güne ve seviyeye göre ararsın.
- Seviyem nasıl çalışır?
- Spor başına bir seviyen ve bir güvenilirlik ölçün var. Seviye rehberi onu nasıl okuyacağını ve nasıl yükselteceğini açıklar. Seviye rehberini oku
- Hesap oluşturmadan rezervasyon yapabilir miyim?
- Bunu açan kulüplerde evet: adınla ve sana ulaşmanın bir yoluyla misafir olarak rezervasyon yaparsın.
- Hangi dillerde mevcut?
- Önce Meksika İspanyolcası ve bugün 60 dilde: Español (México), English, Português (Brasil), Français, Deutsch, Italiano, Русский, 中文(简体), 한국어, 日本語, Nederlands, Maaya t'aan, Nāhuatlahtōlli, Bats'il k'op, Bats'i k'op, Tu'un savi, Diidxazá, Hñähñu, Tutunakú, Lakty'añ, Énná, Tének, Jñatjo, Me'phaa, P'urhepecha, Tojol-ab'al, Yokot'an, Wixárika, Yoremnokki, Nuntajɨyi, Jiak noki, Ta Yol Mam, Q'anjob'al, Chinanteco, Ayuujk, Rarámuri, Tsuni, Ñomndaa, Cha'cña, O'dam, Naayeri, Triqui, Ombeayiüts, Ngiwa, Dbaku, Xi'oi, Kiikaapoa, Koti', Plautdietsch, Català, Čeština, Polski, Українська, العربية, עברית, Türkçe, 中文(繁體), Svenska, Dansk, Norsk bokmål.
- Rezervasyonumu parça parça ödeyebilir miyim?
- Evet, sunan kulüplerde. Kulüp Hesaba ödemeler planını kurar, her parçayı resepsiyonda ödersin ve cüzdanında ödediğin ve kalan tutarla birlikte görürsün.
- Kulübe geldiğimi nasıl bildiririm?
- Rezervasyonunda “Buradayım”a dokun. Düğme başlangıçtan bir saat önce görünür ve yalnızca rezervasyonu yapan kişi görür.
- Bir ödeme için fatura isteyebilir miyim?
- Evet. Profilindeki Ödemelerim'den ya da fatura bilgilerini zaten kaydettiysen ödeme yaptıktan hemen sonra iste.
- Turnuva katılımımı ödemezsem ne olur?
- Süre dolmadan önce seni uyarırız. Kura henüz yapılmadıysa kulüp yerini serbest bırakabilir; yapıldıysa maçlarını korursun ve katılım kulübe borçlu olunan bir tutar olarak kalır.
- Doğru büyüklükte maçları nasıl bulurum?
- Keşfet'te ve akışta “Maç başına oyuncu” filtresi tekler, çiftler veya bir grup seçmeni sağlar.
Bir kulüp işletiyorsan
- Bir kulüp için ne kadar tutar?
- Henüz bir komisyon belirlemedik ve bir rakam uydurmayacağız. Bir şey imzalamadan önce Fiyatlar'da yayınlayacağız.
- Mevcut sistemimden vazgeçmem gerekiyor mu?
- Hayır. MeetAndPlay'i onunla birlikte kullanabilirsin ve tamamen geçmek istersen müşterilerin, üyelerin ve bakiyelerin nasıl taşındığına dair bir rehber var. Sistem değiştirmeyi gör
- Kulübüm zaten rehberde görünüyor, ne yapmalıyım?
- Kaydı zaten yayında ve sahiplenmek ya da düzeltmek hiçbir şeye mal olmaz. Kulübün görünmüyorsa bize adını ve oradaki rezervasyonların bugün nasıl yapıldığını öner.
- Kartla, OXXO ile veya SPEI ile tahsilat yapabilir miyim?
- Panel hangi seçeneğin önce sunulacağını seçmene zaten izin veriyor ama online ödeme henüz aktif değil: bu arada ödemeyi resepsiyon kaydediyor.
- Başka bir sistemin takvimine bağlanıyor mu?
- Başka bir sistemin takvimiyle entegrasyon yok: bizim için doldurmak istediğin saat dilimlerini işaretlersin.
Sorun eksik mi?
Yardım merkezinde adım adım makaleler var ve bulamazsan sana WhatsApp'tan ya da e-postayla yanıt veririz.
