Hesabımı ve verilerimi sil
MeetAndPlay hesabını ve kişisel verilerini istediğin zaman uygulamadan ya da bize yazarak silebilirsin. Burada nasıl yapacağını, nelerin silindiğini, nelerin neden saklandığını ve ne kadar sürdüğünü anlatıyoruz.
Uygulamadan
Giriş yap ve Profil → Hesap ve veriler (https://app.meetandplay.mx/profile/account) bölümüne git. Orada önce verilerinin bir kopyasını indirebilir, ardından «Hesabımı sil» seçeneğini seçebilirsin. Onayladığında hesabın hemen kapanır: tüm oturumların kapatılır, profilin görünmez olur ve artık rezervasyon yapamaz ya da maçlara katılamazsın.
Uygulama olmadan
Uygulamayı kullanamıyorsan ya da kullanmak istemiyorsan, hesabının e-postasından dmitrii.selikhov@gmail.com adresine yaz ya da kaydolurken kullandığın e-postayı veya telefonu belirt ve hesabını silmek istediğini söyle. Başka birinin hesabını silmemek için kimliğini doğrulamanı isteyebiliriz. En geç 20 iş günü içinde yanıtlarız ve talebin uygunsa, takip eden 15 iş günü içinde yerine getiririz. İşlem ücretsizdir. Aynı yolla, hesabını silmeden yalnızca bazı verilerinin silinmesini de isteyebilirsin.
Ne zaman beklemeni isteriz
Bazı durumlarda uygulama, hesabı silmeden önce bir şeyi çözmeni ister, çünkü başka biri sana bağlıdır: başka oyuncularla yaklaşan bir maçın, işlemde olan bir ödemen ya da kulübün hâlâ sana borçlu olduğu nakit bir depozitonun varsa, ya da bir kulübün tek sahibiysen veya alınacak ödemeleri bekleyen bir kulübü yönetiyorsan. Bu bir ret değildir: bu çözüldüğünde hesabını silebilirsin.
Nelerin silindiği
Talebinden 30 gün sonra, seni tanımlayan her şeyi kalıcı olarak sileriz veya anonimleştiririz: • Adın, e-postan, telefonun ve fotoğrafın. • Biyografi, cinsiyet, doğum tarihi ve şehir gibi profil verilerin. • Parolan, diğer hizmetlerle yaptığın girişler ve oturumların. • Cihazlarına bildirim göndermekte kullandığımız tanımlayıcılar. • Sohbetlerde gönderdiğin mesajların metni ve yüklediğin fotoğraflar. • Fatura bilgilerin ve kayıtlı kartların. • Yönettiğin reşit olmayanların veya bakmakla yükümlü olduğun kişilerin profilleri. • Kulüplerin MeetAndPlay'de senin için tuttuğu müşteri kaydı: adın ve iletişim bilgilerin.
Nelerin saklandığı ve nedeni
Olanların kaydını, artık adını, e-postanı ve telefonunu taşımayan anonimleştirilmiş bir hesaba bağlı olarak saklarız: • Rezervasyonlar, ödemeler, iadeler ve faturalar: Meksika vergi ve muhasebe yükümlülüklerinin gerektirdiği şekilde en az 5 yıl (Federal Vergi Kanunu madde 30). Kesilmiş bir fatura, kesildiği vergi bilgilerini korur. • Oynanan maçlar, sonuçlar ve seviye geçmişi: çünkü bunlar diğer oyuncuların da geçmişidir. Yerin, adın olmadan silinmiş bir oyuncu olarak görünür. • Geç iptaller, gelmemeler, şikâyetler ve engellemeler: diğer oyuncuları korumak ve taleplere yanıt vermek için. • Güvenlik ve denetim kayıtları ile neyi ne zaman kabul ettiğine dair kayıt: kötüye kullanımı araştırmak ve taleplere yanıt vermek için hizmet çalıştığı sürece saklanır ve IP adresini içerebilir. Bir kulübün MeetAndPlay dışında kendi başına sakladığı veriler, bu verilerden sorumlu olan kulübe bağlıdır.
Süreler
• Hemen: hesabın kapanır ve kimse kullanamaz. • 30 gün boyunca: fikrini değiştirirsen diye verilerini saklarız. Hesabı geri almak için bu süre içinde tekrar giriş yap ve silmeyi iptal et ya da bize yaz. • 30 gün sonra: silme kalıcıdır ve ne sen ne de biz hesabı geri getirebiliriz. • E-postayla talep edersen: en geç 20 iş günü içinde yanıtlarız. Talebini ele almadığımızı düşünüyorsan, Meksika'nın kişisel verilerin korunmasından sorumlu federal kurumu Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno'ya başvurabilirsin.