删除我的账户和数据
你可以随时在应用中或写信给我们，删除你的 MeetAndPlay 账户和个人数据。这里说明如何操作、哪些会被删除、我们会保留什么及原因，以及需要多长时间。
在应用中
登录后进入「我的 → 账户与数据」（https://app.meetandplay.mx/profile/account）。你可以先在那里下载数据副本，然后选择「删除我的账户」。 确认后，你的账户会立即关闭：你的所有登录会话都会结束，你的个人资料不再可见，你也不能再预订或加入球局。
不使用应用
如果你无法或不想使用应用，请用账户的电子邮箱写信至 dmitrii.selikhov@gmail.com，或告知你注册时使用的电子邮箱或电话，并告诉我们你想删除账户。我们可能会要求你证明身份，以免误删他人的账户。 我们最迟在 20 个工作日内答复；如果你的申请成立，我们会在随后的 15 个工作日内予以落实。办理免费。 通过同样的方式，你也可以只要求删除部分数据，而不删除账户。
什么时候需要你先等一等
在某些情况下，应用会要求你先处理好一些事情再删除账户，因为有其他人依赖你：例如你有即将进行的球局且有其他球员参加、有正在处理的付款、俱乐部还欠你的现金押金，或者你是某个俱乐部唯一的所有者，或管理着有待收款项的俱乐部。这并不是拒绝：一旦这些事情解决，你就可以删除账户。
会删除什么
自你提出申请起满 30 天后，我们会永久删除或匿名化可识别你身份的信息： • 你的姓名、电子邮箱、电话和照片。 • 你的个人资料数据，如简介、性别、出生日期和城市。 • 你的密码、通过其他服务的登录以及你的登录会话。 • 我们用来向你的设备发送通知的标识符。 • 你在聊天中发送的消息文本以及你上传的照片。 • 你的账单数据和已保存的银行卡。 • 你管理的未成年人或被监护人的个人资料。 • 俱乐部在 MeetAndPlay 中保存的你的客户档案：你的姓名和联系方式。
会保留什么，以及原因
我们会保留所发生事项的记录，并关联到一个已匿名化、不再带有你的姓名、电子邮箱或电话的账户： • 预订、付款、退款和发票：至少 5 年，以履行墨西哥的税务和会计义务（《联邦税法典》第 30 条）。已开具的发票会保留开票时使用的税务信息。 • 已进行的球局、比分和水平历史：因为这些同时也是其他球员的历史记录。你的位置会显示为已删除的球员，不带你的姓名。 • 临时取消、缺席、举报和屏蔽：用于保护其他球员并处理索赔。 • 安全与审计记录，以及你同意了什么、何时同意的凭证：在服务运营期间保存，用于调查滥用行为和处理索赔，可能包含你的 IP 地址。 俱乐部在 MeetAndPlay 之外自行保存的内容由俱乐部负责，它是这些数据的责任方。
时间安排
• 立即：你的账户关闭，任何人都无法使用。 • 30 天内：我们会保留你的数据，以防你改变主意。要恢复账户，请在此期限内重新登录并取消删除，或写信给我们。 • 30 天后：删除是永久性的，你和我们都无法恢复该账户。 • 如果你通过电子邮件申请：我们最迟在 20 个工作日内答复。 如果你认为我们没有处理你的申请，可以向墨西哥负责个人数据保护的联邦主管机关 Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno 提出。