מחיקת החשבון והנתונים שלי
אפשר למחוק את החשבון שלכם ב-MeetAndPlay ואת הנתונים האישיים שלכם בכל עת, מהאפליקציה או בכתיבה אלינו. כאן מוסבר איך, מה נמחק, מה אנחנו שומרים ולמה, וכמה זמן זה לוקח.
מהאפליקציה
התחברו ופתחו פרופיל ← חשבון ונתונים (https://app.meetandplay.mx/profile/account). שם אפשר להוריד קודם עותק של הנתונים שלכם, ואז לבחור «מחיקת החשבון שלי». ברגע האישור החשבון שלכם נסגר מיד: כל ההתחברויות שלכם מסתיימות, הפרופיל שלכם כבר לא גלוי, ואי אפשר יותר להזמין או להצטרף למשחקים.
בלי האפליקציה
אם אי אפשר או לא רוצים להשתמש באפליקציה, כתבו ל-dmitrii.selikhov@gmail.com מהאימייל של החשבון, או ציינו את האימייל או הטלפון שבהם נרשמתם, ותגידו לנו שאתם רוצים למחוק את החשבון. ייתכן שנבקש מכם לאמת את זהותכם, כדי לא למחוק חשבון של מישהו אחר. נשיב לכם תוך 20 ימי עסקים לכל היותר, ואם הבקשה שלכם מתקבלת, נבצע אותה תוך 15 ימי עסקים לאחר מכן. ההליך חינמי. באותו אופן אפשר לבקש למחוק רק חלק מהנתונים, בלי למחוק את החשבון.
מתי נבקש מכם להמתין
במקרים מסוימים האפליקציה תבקש מכם לטפל במשהו לפני מחיקת החשבון, כי מישהו אחר תלוי בכם: אם יש לכם משחק קרוב עם שחקנים אחרים, תשלום בתהליך, פיקדון במזומן שהמועדון עדיין חייב לכם, או אם אתם הבעלים היחיד של מועדון או מנהלים מועדון עם תשלומים שעדיין לא התקבלו. זו לא סירוב: ברגע שזה מסתדר, אפשר למחוק את החשבון.
מה נמחק
30 יום אחרי הבקשה שלכם, אנחנו מוחקים או הופכים לאנונימי, באופן סופי, כל מה שמזהה אתכם: • השם, האימייל, הטלפון והתמונה שלכם. • נתוני הפרופיל שלכם, כמו תיאור, מגדר, תאריך לידה ועיר. • הסיסמה שלכם, התחברויות דרך שירותים אחרים וההתחברויות הפעילות שלכם. • המזהים שבהם אנחנו שולחים התראות למכשירים שלכם. • תוכן ההודעות ששלחתם בצ'אטים והתמונות שהעליתם. • נתוני החיוב שלכם והכרטיסים השמורים שלכם. • פרופילים של קטינים או תלויים שניהלתם. • כרטיס הלקוח שהיה למועדונים עליכם ב-MeetAndPlay: השם ופרטי הקשר שלכם.
מה נשמר ולמה
אנחנו שומרים את רישום מה שקרה, מקושר לחשבון אנונימי שכבר לא נושא את השם, האימייל או הטלפון שלכם: • הזמנות, תשלומים, החזרים וחשבוניות: לפחות 5 שנים, כפי שדורשות חובות המס וההנהלת החשבונות במקסיקו (סעיף 30 לקוד המס הפדרלי). חשבונית שכבר הונפקה שומרת את הנתונים לצורכי מס שבהם הונפקה. • משחקים ששוחקו, תוצאות והיסטוריית רמה: כי הם גם ההיסטוריה של שאר השחקנים. המקום שלכם מופיע כשחקן שנמחק, בלי השם שלכם. • ביטולים מאוחרים, היעדרויות, דיווחים וחסימות: כדי להגן על שאר השחקנים ולהשיב לתביעות. • רישומי אבטחה וביקורת, והאישור למה הסכמתם ומתי: נשמרים כל עוד השירות פועל, כדי לחקור ניצול לרעה ולהשיב לתביעות, ועשויים לכלול את כתובת ה-IP שלכם. מה שמועדון שומר בעצמו מחוץ ל-MeetAndPlay תלוי במועדון, שהוא האחראי לנתונים האלה.
מועדים
• מיד: החשבון שלכם נסגר ואף אחד לא יכול להשתמש בו. • במשך 30 יום: אנחנו שומרים את הנתונים שלכם למקרה שתשנו את דעתכם. כדי לשחזר את החשבון, התחברו שוב בתוך התקופה הזאת ובטלו את המחיקה, או כתבו לנו. • אחרי 30 יום: המחיקה סופית ולא אתם ולא אנחנו יכולים לשחזר את החשבון. • אם ביקשתם במייל: נשיב לכם תוך 20 ימי עסקים לכל היותר. אם אתם סבורים שלא טיפלנו בבקשה שלכם, אפשר לפנות ל-Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, הרשות הפדרלית של מקסיקו להגנה על נתונים אישיים.