Vanliga frågor
Vanliga frågor: det folk frågar oss mest
Korta svar för dem som spelar och dem som driver en klubb. Saknas din fråga, skriv till oss.
Om du spelar
- Kostar det något att ha ett konto?
- Det finns ingen prenumeration eller provision för spelare. Du betalar bara din andel av banan, så som varje klubb erbjuder det.
- I vilka städer kan jag boka?
- Bokning i appen börjar i Cancún. Resten av landet finns i bankatalogen som informativa noteringar, som inte är verifierade klubbar.
- Vad är en öppen match?
- En match öppen för alla som vill gå med, på den nivå arrangören har satt. I appen letar du efter öppna matcher efter sport, dag och nivå.
- Hur fungerar min nivå?
- Du har en nivå per sport och ett mått på tillförlitlighet. Nivåguiden förklarar hur du läser den och hur du höjer den. Läs nivåguiden
- Kan jag boka utan att skapa ett konto?
- Hos klubbar som har det påslaget, ja: du bokar som gäst med ditt namn och ett sätt att nå dig.
- På vilka språk finns det?
- Först på mexikansk spanska, och idag på 60 språk: Español (México), English, Português (Brasil), Français, Deutsch, Italiano, Русский, 中文(简体), 한국어, 日本語, Nederlands, Maaya t'aan, Nāhuatlahtōlli, Bats'il k'op, Bats'i k'op, Tu'un savi, Diidxazá, Hñähñu, Tutunakú, Lakty'añ, Énná, Tének, Jñatjo, Me'phaa, P'urhepecha, Tojol-ab'al, Yokot'an, Wixárika, Yoremnokki, Nuntajɨyi, Jiak noki, Ta Yol Mam, Q'anjob'al, Chinanteco, Ayuujk, Rarámuri, Tsuni, Ñomndaa, Cha'cña, O'dam, Naayeri, Triqui, Ombeayiüts, Ngiwa, Dbaku, Xi'oi, Kiikaapoa, Koti', Plautdietsch, Català, Čeština, Polski, Українська, العربية, עברית, Türkçe, 中文(繁體), Svenska, Dansk, Norsk bokmål.
- Kan jag betala min bokning i delar?
- Ja, hos klubbar som erbjuder det. Klubben ställer in planen Betalningar på konto, du betalar varje del i receptionen och du ser den i din plånbok, med vad du har betalat och vad som återstår.
- Hur låter jag klubben veta att jag har kommit?
- Tryck på "Jag är här" på din bokning. Knappen dyker upp från en timme före start och bara den som gjorde bokningen ser den.
- Kan jag be om en faktura för en betalning?
- Ja. Begär den i Mina betalningar, i din profil, eller direkt efter att du har betalat om du redan har sparat dina faktureringsuppgifter.
- Vad händer om jag inte betalar min turneringsanmälan?
- Vi varnar dig innan tidsfristen går ut. Om lottningen inte är gjord än kan klubben släppa din plats; om den är gjord behåller du dina matcher och anmälan blir kvar som ett belopp du är skyldig klubben.
- Hur hittar jag matcher i rätt storlek?
- I Upptäck och i flödet låter filtret "Spelare per match" dig välja singel, dubbel eller en grupp.
Om du driver en klubb
- Vad kostar det för en klubb?
- Vi har inte fastställt någon provision än och tänker inte hitta på en siffra. Vi publicerar den på Priser innan du skriver under något.
- Måste jag lämna mitt nuvarande system?
- Nej. Du kan använda MeetAndPlay vid sidan av det, och om du vill byta helt finns en guide för hur kunder, medlemmar och saldon flyttas. Se hur du byter system
- Min klubb finns redan i katalogen, vad gör jag?
- Dess notering är redan publicerad, och att ta över eller rätta den kostar ingenting. Om din klubb inte finns med, föreslå dess namn och hur man bokar där idag.
- Kan jag ta betalt med kort, OXXO eller SPEI?
- Översikten låter dig redan välja vilket alternativ som erbjuds först, men onlinebetalning är inte aktiv än: under tiden registrerar receptionen betalningen.
- Kopplas det till ett annat systems kalender?
- Det finns ingen integration med ett annat systems kalender: du markerar de tider du vill att vi fyller.
Saknas din fråga?
Hjälpcentret har steg-för-steg-artiklar, och om du inte hittar svaret svarar vi dig på WhatsApp eller via e-post.
