よくある質問
よく寄せられる質問
プレーする人とクラブを運営する人のための短い回答です。知りたいことが載っていなければ、お気軽にご連絡ください。
プレーする方へ
- アカウントを作ると費用はかかりますか？
- プレイヤーには、サブスクリプションも手数料もありません。各クラブが定める方法で、コート代のご自身の分だけをお支払いいただきます。
- どの都市で予約できますか？
- アプリでの予約は、まずカンクンで始まります。それ以外の地域は、コートのディレクトリに案内用の場所として掲載されているだけで、確認済みのクラブではありません。
- レタとは何ですか？
- 誰でも参加できるオープンな試合で、レベルは主催者が決めます。アプリでは、競技、曜日、レベルでレタを探せます。
- 自分のレベルはどのように決まりますか？
- 競技ごとにレベルがあり、信頼度の指標も表示されます。レベルガイドで、見方と上げ方を説明しています。 レベルガイドを読む →
- アカウントを作らずに予約できますか？
- この機能を有効にしているクラブでは可能です。お名前と連絡手段を入力して、ゲストとして予約できます。
- どの言語で使えますか？
- まずメキシコのスペイン語で提供しています。そのほかにも、英語、ユカテコ・マヤ語、ナワトル語、ツェルタル語、ツォツィル語など、複数の言語があります。
クラブをお持ちの方へ
- クラブが使うといくらかかりますか？
- 手数料はまだ決めておらず、適当な数字をお伝えすることもしません。何かに署名していただく前に、料金のページで公表します。
- 今のシステムをやめる必要はありますか？
- いいえ。MeetAndPlay を並行して使えます。完全に乗り換えたい場合は、顧客、会員、残高の移行方法をまとめたガイドがあります。 乗り換え方法を見る →
- クラブがすでにディレクトリに載っています。どうすればいいですか？
- クラブのページはすでに公開されており、引き継ぎや修正は無料です。クラブが載っていない場合は、名前と現在の予約の受け付け方法を教えてください。
- カード、OXXO、SPEI で支払いを受け付けられますか？
- どの方法を最初に提示するかは管理画面で選べますが、オンライン決済はまだ有効になっていません。それまでは、受付で支払いを記録します。
- 他のシステムのカレンダーと連携できますか？
- 他のシステムのカレンダーとの連携はありません。埋めたい時間帯を、こちらにお知らせいただく形になります。