クラブの移行をステップごとに解説
リストを書き出す
現在のシステムから、顧客リスト、プラン付きの会員リスト、ウォレット残高を書き出します。CSV ファイル、または最初のシートにデータがある Excel ファイルが使えます。
クラブの構成を作る
コート、コーチ、スタッフ、クラス、料金を、別のファイルでまとめて登録するか、管理画面から一つずつ登録します。
顧客をインポートする
ファイルのどの列がどのデータかを自分で選びます。最初に、新規作成される内容、更新される内容、エラーのある内容をまとめたレポートが表示され、確定するまでは何も保存されません。作成されるのはクラブの顧客だけで、ログイン用アカウントは作られません。また、クラブからの連絡に顧客が同意していることをご確認いただきます。
会員と残高を移す
各会員はそれぞれのプランに紐づき、各残高はウォレットに入金されます。該当する行は、すでにプレイヤーアカウントを持っている人と一致している必要があります。メンバーシップは手動での請求になり、インポート時には何も請求されません。
予約を開始する
コートと料金の準備ができれば、プレイヤーはアプリやクラブのページからすぐに予約できます。管理画面からキャンペーンを送って知らせましょう。
安全のしくみがあります
大きなファイルはバックグラウンドのタスクとして実行され、途中で止めることもできます。すでに反映された分はそのまま残り、何行が処理されたかをお知らせします。エラーのある行があれば、その行をまとめた CSV をダウンロードし、修正して再度アップロードできます。
会計も置き去りにしません
管理画面から、CONTPAQi 用または QuickBooks 用の形式で締め処理のデータをダウンロードできます。取引ごとに一行ずつ並んだ汎用の CSV も用意しています。
インポートされないもの
他のシステムにすでにある予約はインポートしません。そのカレンダーとの連携もありません。移行を終えるまでは、管理画面に手入力するか、元の場所にそのまま残してください。手数料もまだ公表していません。何かに署名していただく前に、料金のページでお知らせします。
乗り換えについてのよくある質問
- 現在のシステムを同じ日に止める必要はありますか？
- いいえ。リストを移して、すべてが正しく入っているか確認する間は、二つのシステムを同時に使えます。以前のシステムをいつやめるかは、ご自身で決められます。
- ファイルにエラーがあるとどうなりますか？
- プレビューのレポートで、どの行がなぜ失敗したかがわかります。ファイルを直して再度アップロードしてください。メールアドレスや電話番号のある行は照合されて更新され、重複して作られることはありません。
- 顧客側で何かする必要はありますか？
- クラブの顧客として登録されるだけなら、必要ありません。アプリから予約するには、プレイヤーアカウントが必要です。顧客自身が一分ほどで作成できます。
お持ちのファイルで一緒に見てみませんか？
現在どのシステムを使っているか、どのリストを書き出せるかを教えてください。管理画面でどのように見えるかをご案内します。