클럽 이전, 단계별 안내
목록 내려받기
현재 시스템에서 고객 목록, 요금제가 포함된 회원 목록, 지갑 잔액을 내보내세요. CSV 파일이나 첫 번째 시트에 데이터가 있는 Excel 파일이면 됩니다.
클럽 구성 만들기
코트, 코치, 직원, 수업, 요금을 다른 파일로 한꺼번에 등록하거나 관리 화면에서 하나씩 등록하세요.
고객 가져오기
파일의 각 열이 어떤 정보인지 직접 고릅니다. 먼저 새로 만들어질 항목, 업데이트될 항목, 오류가 있는 항목을 보여 주는 보고서를 확인하며, 확정하기 전에는 아무것도 저장되지 않습니다. 클럽 고객만 만들어지고 로그인 계정은 만들어지지 않으며, 고객이 클럽의 연락에 동의했음을 직접 확인해야 합니다.
회원과 잔액 옮기기
각 회원은 자신의 요금제에 연결되고, 각 잔액은 지갑에 충전됩니다. 해당 행은 이미 플레이어 계정이 있는 사람과 일치해야 합니다. 멤버십은 수동 결제로 설정되며, 가져오기를 하는 동안 어떤 금액도 청구되지 않습니다.
예약 열기
코트와 요금이 준비되면 플레이어가 앱과 클럽 소개 페이지에서 바로 예약할 수 있습니다. 관리 화면에서 캠페인을 보내 알려 주세요.
안전장치가 있습니다
용량이 큰 파일은 백그라운드 작업으로 실행되며 언제든 멈출 수 있습니다. 이미 적용된 내용은 그대로 남고, 몇 개의 행이 처리되었는지 알려 드립니다. 오류가 있는 행이 있으면 해당 행이 담긴 CSV를 내려받아 고친 뒤 다시 올릴 수 있습니다.
회계도 뒤처지지 않습니다
관리 화면에서 CONTPAQi용 또는 QuickBooks용 형식의 마감 자료를 내려받을 수 있고, 거래마다 한 행씩 담긴 일반 CSV도 받을 수 있습니다.
가져오지 않는 항목
다른 시스템에 이미 있는 예약은 가져오지 않으며, 그 시스템의 캘린더와 연동되지도 않습니다. 이전을 마무리하는 동안 관리 화면에 직접 입력하거나 기존 시스템에 그대로 두시면 됩니다. 수수료도 아직 공개하지 않았으며, 무엇이든 서명하기 전에 요금 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
시스템 변경에 관한 질문
- 현재 시스템을 같은 날 꺼야 하나요?
- 아니요. 목록을 옮기고 모든 것이 제자리에 있는지 확인하는 동안 두 시스템을 함께 쓸 수 있습니다. 이전 시스템을 언제 그만 쓸지는 직접 정하세요.
- 파일에 오류가 있으면 어떻게 되나요?
- 미리보기 보고서에서 어떤 행이 왜 실패했는지 알려 드립니다. 파일을 고쳐 다시 올리면 됩니다. 이메일이나 전화번호가 있는 행은 인식되어 중복 생성되지 않고 업데이트됩니다.
- 고객이 따로 해야 할 일이 있나요?
- 클럽 고객으로 등록되는 데는 필요 없습니다. 앱에서 예약하려면 플레이어 계정이 필요하며, 고객이 직접 일 분 만에 만들 수 있습니다.
고객님의 파일로 함께 살펴볼까요?
지금 어떤 시스템을 쓰고 있고 어떤 목록을 내보낼 수 있는지 알려 주세요. 관리 화면에서 어떻게 보일지 안내해 드립니다.