Ofte stillede spørgsmål
Ofte stillede spørgsmål: det, folk spørger os mest om
Korte svar til dem, der spiller, og dem, der driver en klub. Hvis dit mangler, så skriv til os.
Hvis du spiller
- Koster det noget at have en konto?
- Der er intet abonnement eller nogen provision for spillere. Du betaler kun din andel af banen, som hver klub tilbyder det.
- I hvilke byer kan jeg booke?
- Booking i appen starter i Cancún. Resten af landet står i banesoversigten som vejledende opførsler, der ikke er verificerede klubber.
- Hvad er en åben kamp?
- En kamp, der er åben for alle, der vil deltage, på det niveau arrangøren har fastsat. I appen leder du efter åbne kampe efter sport, dag og niveau.
- Hvordan fungerer mit niveau?
- Du har ét niveau pr. sport og et mål for pålidelighed. Niveauguiden forklarer, hvordan du læser det, og hvordan du hæver det. Læs niveauguiden
- Kan jeg booke uden at oprette en konto?
- Hos klubber, der har det slået til, ja: du booker som gæst med dit navn og en måde at kontakte dig på.
- Hvilke sprog findes det på?
- Først på mexicansk spansk og i dag på 60 sprog: Español (México), English, Português (Brasil), Français, Deutsch, Italiano, Русский, 中文(简体), 한국어, 日本語, Nederlands, Maaya t'aan, Nāhuatlahtōlli, Bats'il k'op, Bats'i k'op, Tu'un savi, Diidxazá, Hñähñu, Tutunakú, Lakty'añ, Énná, Tének, Jñatjo, Me'phaa, P'urhepecha, Tojol-ab'al, Yokot'an, Wixárika, Yoremnokki, Nuntajɨyi, Jiak noki, Ta Yol Mam, Q'anjob'al, Chinanteco, Ayuujk, Rarámuri, Tsuni, Ñomndaa, Cha'cña, O'dam, Naayeri, Triqui, Ombeayiüts, Ngiwa, Dbaku, Xi'oi, Kiikaapoa, Koti', Plautdietsch, Català, Čeština, Polski, Українська, العربية, עברית, Türkçe, 中文(繁體), Svenska, Dansk, Norsk bokmål.
- Kan jeg betale for min booking i dele?
- Ja, hos klubber der tilbyder det. Klubben sætter planen for acontobetalinger op, du betaler hver del i receptionen, og du ser den i din tegnebog, med hvad du har betalt, og hvad der er tilbage.
- Hvordan giver jeg klubben besked om, at jeg er ankommet?
- På din booking trykker du på “Jeg er her”. Knappen vises fra en time før start, og kun den, der lavede bookingen, ser den.
- Kan jeg bede om en faktura for en betaling?
- Ja. Anmod om den under Mine betalinger i din profil, eller lige efter betalingen, hvis du allerede har gemt dine faktureringsoplysninger.
- Hvad sker der, hvis jeg ikke betaler mit startgebyr til turneringen?
- Vi advarer dig, før fristen udløber. Hvis lodtrækningen endnu ikke er lavet, kan klubben frigive din plads; hvis den er, beholder du dine kampe, og startgebyret bliver stående som et beløb, du skylder klubben.
- Hvordan finder jeg kampe i den rigtige størrelse?
- I Udforsk og i feedet lader filteret “Spillere pr. kamp” dig vælge single, double eller en gruppe.
Hvis du driver en klub
- Hvad koster det for en klub?
- Vi har endnu ikke fastsat en provision og finder ikke på et tal. Vi offentliggør den under Priser, før du skriver under på noget.
- Skal jeg opgive mit nuværende system?
- Nej. Du kan bruge MeetAndPlay ved siden af det, og hvis du vil skifte helt, er der en guide til, hvordan kunder, medlemmer og saldi flyttes. Se, hvordan du skifter system
- Min klub står allerede i oversigten, hvad gør jeg?
- Dens opførsel er allerede offentliggjort, og det koster ikke noget at overtage eller rette den. Hvis din klub ikke står der, så foreslå os dens navn og hvordan man booker dér i dag.
- Kan jeg opkræve med kort, OXXO eller SPEI?
- Dashboardet lader dig allerede vælge, hvilken mulighed der tilbydes først, men onlinebetaling er ikke aktiv endnu: i mellemtiden registrerer receptionen betalingen.
- Forbinder det til et andet systems kalender?
- Der er ingen integration med et andet systems kalender: du markerer for os de tider, du vil have fyldt.
Mangler dit spørgsmål?
Hjælpecenteret har trin-for-trin-artikler, og hvis du ikke kan finde det, svarer vi dig på WhatsApp eller e-mail.
