Bezpieczeństwo
Bezpieczeństwo: graj z nowymi osobami bez obaw
Wskazówki, jak poznawać graczy, jak działają poziomy i odznaki oraz co robimy, gdy ktoś coś zgłosi.
Czy jesteś w niebezpieczeństwie?
Jeśli ty lub ktoś inny jest w niebezpieczeństwie, najpierw zadzwoń do służb. MeetAndPlay nie może wysłać pomocy. 089 to meksykańska linia anonimowych zgłoszeń.
Poznawanie nowych graczy
- Graj w klubach i na kortach publicznych, zwłaszcza za pierwszym razem.
- Udostępnij mecz zaufanej osobie: gdzie i o której grasz.
- Jeśli możesz, przyjdź z zaufaną osobą lub partnerem do gry i daj znać, kiedy dotrzesz i kiedy wyjdziesz.
- Rozmawiaj na czacie w aplikacji, dopóki nie poznasz osoby, i nie płać poza aplikacją komuś, kogo nie znasz: płatności w aplikacji mają potwierdzenie i zwrot.
- Jeśli coś cię niepokoi, wyjdź. Zgłaszanie i blokowanie są anonimowe.
Poziomy i zweryfikowane profile
Każdy gracz ma poziom w danym sporcie. Na początku jest to poziom, który zadeklarowałeś lub który ci przypisano, a potem zmienia się wraz z meczami z wynikiem.
„Telefon zweryfikowany” oznacza, że numer odpowiedział na kod; nigdy go nie pokazujemy. „Poziom zweryfikowany” oznacza, że w ostatnim roku klub lub trener przeprowadził test poziomu albo sprawdziliśmy licencję federacji.
Jeśli nie przyjdziesz na mecz lub późno zrezygnujesz, zostanie to zapisane. Inni widzą tylko liczbę nieusprawiedliwionych nieobecności i późnych rezygnacji z ostatnich 90 dni, nigdy meczu, daty ani tego, kto zgłosił.
Zgłaszanie i blokowanie
W aplikacji otwórz menu profilu, meczu, wpisu lub wiadomości i wybierz „Zgłoś”. Kategoria jest wymagana, szczegóły opcjonalne. Osobę możesz zablokować w tym samym kroku.
Zablokowana osoba nie widzi twoich meczów i nie może do ciebie pisać; w każdej chwili możesz to cofnąć. Zgłoszona osoba nie wie, że to ty.
Co robimy ze zgłoszeniem
Każde zgłoszenie ma status „W trakcie sprawdzania”, dopóki nie przejrzy go osoba z naszego zespołu. Damy ci znać po sprawdzeniu, bez szczegółów o drugim koncie, a status zobaczysz w „Moje zgłoszenia” w aplikacji.
Nasz cel pierwszej odpowiedzi wsparcia to 4 godz. Jeśli chcesz coś wyjaśnić w sprawie zgłoszenia, napisz do nas.