Członkostwa
Twoje członkostwo w liczbach: niech każdy widzi, co zyskuje
Członek, który nie wie, ile daje mu członkostwo, nie odnowi go. Pokazujemy mu oszczędności miesiąc po miesiącu, a Tobie, kto się oddala i co z tym zrobić.
Jak to działa
Członek widzi swój miesiąc
W swoim członkostwie, miesiąc po miesiącu przez ostatnie sześć: ile były warte jego zniżki, wliczone wejścia, środki z planu i darmowi goście wobec tego, ile płaci, oraz ile dni przychodził.
Dostaje podsumowanie
W pierwszych dniach każdego miesiąca ten, kto grał w poprzednim, dostaje w aplikacji „W zeszłym miesiącu Twoje członkostwo zaoszczędziło Ci…”.
Widzisz członków zagrożonych odejściem
„Członkowie zagrożeni” ocenia każdego aktywnego członka: czy przestał przychodzić, czy przychodzi rzadziej, czy plan daje mu mało, czy zalega z płatnością, czy zgłosił odejście i czy wkrótce odnawia.
Jedno działanie na członka
Każdy członek ma jedną sugestię: odzyskać płatność, zaprosić z powrotem, zaproponować zamrożenie, podsunąć inny plan, zadzwonić przed odnowieniem albo przypomnieć o korzyściach.
Zatrzymanie kosztuje mniej niż pozyskanie
„Bardziej Ci się opłaca…”
Jeśli inny plan klubu byłby dla niego lepszy przy jego grze, członek to widzi. Plan, który pasuje, to plan, który się odnawia.
Przypomnienie jednym dotknięciem
Wysyłasz sugerowane działanie z listy, powiadomieniem w aplikacji. Najwyżej jedno na członka miesięcznie, żeby nikogo nie zmęczyć.
Bez fałszywych alarmów
Członek z mniej niż dwoma tygodniami stażu nie liczy się jako nieaktywny, a wstrzymane członkostwa nie trafiają na listę.
Uporządkowane według pilności
Ryzyko wysokie, średnie lub niskie, z liczbą dni od ostatniej wizyty i do odnowienia.
Członkowie zagrożeni
- Mariana R. · 34 dni bez wizyty
- Zaprosić z powrotem
- Jorge P. · odnowienie za 6 dni
- Zadzwonić
- Lucía G. · plan daje mało
- Zaproponować inny plan
- Średnia oszczędność w miesiącu
- $1,180
Imiona i liczby wymyślone na potrzeby przykładu.
Warto wiedzieć
Nic z tego nie pobiera opłat, nie zmienia ani nie anuluje członkostwa: klub przypomina, a członek decyduje. Przypomnienie wychodzi powiadomieniem i do skrzynki w aplikacji, nie przez WhatsApp. Miesięczne podsumowanie dostaje tylko ten, kto grał w poprzednim miesiącu. Liczby pochodzą z tego, co wydarzyło się w Twoim klubie: rezerwacji, zarejestrowanych wejść i operacji w portfelu.
Najczęstsze pytania
- Co dokładnie widzi członek?
- Za każdy z ostatnich sześciu miesięcy: ile były warte jego korzyści wobec opłaty, ile dni przychodził i, jeśli ma to sens, jaki inny plan klubu byłby dla niego lepszy.
- Jak lista decyduje, kto jest zagrożony?
- Sumuje sygnały: dni bez wizyty, czy przychodzi rzadziej niż dawniej, czy plan daje mu mało, zaległe płatności, zgłoszone odejście i bliskie odnowienie. Suma daje ryzyko wysokie, średnie lub niskie.
- Czy mogę wysłać kilka przypomnień?
- Jedno na członka miesięcznie. Lista powie Ci, kiedy możesz wysłać kolejne.
Więcej dla Twojego klubu
- Dziś w klubieJedna lista tego, co zespół ma teraz do zrobienia, według obszarów i pilności.
- Liga Miasta dla klubówPary z całego miasta rozgrywają mecze ligowe na Twoich kortach.
- Wieczory towarzyskie z biletamiCena dla członków, bilety online, lista oczekujących i powiadomienia dla uczestników.
- Finanse klubuPróg rentowności, porównanie miesięczne i uzgodnienie depozytów.
- Twój klub online w godzinęOcena gotowości, sugerowane ceny i pierwszy tydzień.
- Portfel klubuDoładowania z bonusem, czytelne saldo graczy i zobowiązania pod kontrolą.
Niech członkowie odnawiają sami
Powiedz nam, ilu masz członków i jak idą Ci odnowienia.