Členství
Členství v číslech: ať každý člen vidí hodnotu
Člen, který neví, kolik jeho členství stojí za to, je člen, který neprodlouží. Ukážeme mu, kolik ušetřil měsíc po měsíci, a tobě ukážeme, kdo vychládá a co s tím dělat.
Jak to funguje
Členové vidí svůj měsíc
Ve svém členství, měsíc po měsíci za posledních šest: kolik byly jejich slevy, zahrnuté vstupy, kredit z tarifu a hosté zdarma v porovnání s tím, co platí, a kolik dní přišli.
Dostanou svůj souhrn
V prvních dnech každého měsíce dostane každý, kdo hrál předchozí měsíc, v aplikaci zprávu „Minulý měsíc ti členství ušetřilo…“.
Vidíš ohrožené členy
„Ohrožení členové“ ohodnotí každého aktivního člena: zda přestal chodit, chodí méně, dostává z tarifu málo, dluží platbu, řekl, že odchází, nebo brzy prodlužuje.
Jedna akce na člena
U každého člena je jediný návrh: vymoci platbu, získat ho zpět, nabídnout pauzu, doporučit jiný tarif, zavolat před prodloužením, nebo připomenout výhody.
Udržet stojí méně než získat
„Tohle ti sedne víc…“
Pokud by jiný tarif klubu vyšel lépe podle toho, jak člen hraje, uvidí to. Tarif, který sedí, je tarif, který se prodlužuje.
Připomenutí jedním klepnutím
Pošli navrhovanou akci ze seznamu jako upozornění v aplikaci. Nejvýše jedno na člena za měsíc, aby to nikoho neomrzelo.
Žádné falešné poplachy
Člen kratší než dva týdny se nepočítá jako neaktivní a pozastavená členství se na seznam nedostanou.
Seřazeno podle naléhavosti
Vysoké, střední nebo nízké riziko, s počtem dní od poslední návštěvy a dní do prodloužení.
Ohrožení členové
- Mariana R. · pryč 34 dní
- Získat zpět
- Jorge P. · prodlužuje za 6 dní
- Zavolat mu
- Lucía G. · nízká hodnota
- Doporučit tarif
- Průměrná úspora tento měsíc
- $1,180
Jména a částky jsou vymyšlené pro ukázku.
Co je dobré vědět
Nic z toho neúčtuje, nemění ani neruší členství: klub připomíná a člen rozhoduje. Připomenutí odchází jako upozornění v aplikaci a položka ve schránce, ne přes WhatsApp. Měsíční souhrn dostanou jen ti, kdo hráli předchozí měsíc. Čísla vycházejí z toho, co se dělo ve tvém klubu: rezervace, zaznamenané příchody a pohyby v peněžence.
Časté otázky
- Co přesně člen vidí?
- Za každý z posledních šesti měsíců: kolik byly jeho výhody v porovnání s poplatkem, dny, kdy přišel, a tam, kde to platí, jaký jiný tarif klubu by mu vyhovoval víc.
- Jak seznam určí, komu hrozí odchod?
- Sečte signály: dny bez návštěvy, méně návštěv než dřív, nízkou hodnotu z tarifu, platby po splatnosti, oznámení odchodu a blížící se prodloužení. Součet dá vysoké, střední nebo nízké riziko.
- Můžu poslat několik připomenutí?
- Jedno na člena za měsíc. Seznam ti řekne, kdy můžeš poslat další.
Další pro tvůj klub
- Dnes v klubuJeden seznam toho, co tým právě řeší, podle oblasti a naléhavosti.
- Městská liga pro klubyDvojice z celého města hrají své ligové zápasy na tvých kurtech.
- Společenské večery se vstupenkamiCena pro členy, vstupenky online, pořadník a upozornění pro účastníky.
- Finance klubuBod zvratu, měsíční srovnání a sladění vkladů.
- Tvůj klub online za hodinuSkóre připravenosti, doporučené ceny a tvůj první týden.
- Peněženka klubuDobití s bonusem, jasný zůstatek hráčů a tvůj závazek na ruce.
Ať členové prodlužují sami
Řekni nám, kolik máš členů a jak jdou prodloužení.