Medlemskap
Medlemskapet i siffror: låt varje medlem se värdet
En medlem som inte vet vad medlemskapet är värt är en medlem som inte förnyar. Vi visar dem vad de sparat månad för månad, och visar dig vem som svalnar och vad du kan göra åt det.
Så fungerar det
Medlemmar ser sin månad
I sitt medlemskap, månad för månad de senaste sex: vad rabatter, inkluderade kort, abonnemangskredit och gratis gäster var värda mot vad de betalar, och hur många dagar de kom.
De får sin sammanfattning
Under de första dagarna varje månad får alla som spelade månaden innan ”Förra månaden sparade ditt medlemskap dig…” i appen.
Du ser medlemmar i riskzonen
”Medlemmar i riskzonen” poängsätter varje aktiv medlem: om de slutat komma, kommer mer sällan, får lite ut av sitt abonnemang, har en obetald betalning, sagt att de lämnar eller snart ska förnya.
En åtgärd per medlem
Varje medlem kommer med ett enda förslag: driva in betalningen, vinna tillbaka, erbjuda en paus, föreslå ett annat abonnemang, ringa före förnyelsen eller påminna om förmånerna.
Att behålla kostar mindre än att vinna
”Det här passar dig bättre…”
Om ett annat abonnemang i klubben hade passat bättre för hur de spelar ser medlemmen det. Ett abonnemang som passar är ett abonnemang som förnyas.
En påminnelse med ett tryck
Skicka den föreslagna åtgärden från listan som en avisering i appen. Högst en per medlem och månad, så att ingen tröttnar.
Inga falska larm
En medlem som varit med mindre än två veckor räknas inte som inaktiv, och pausade medlemskap hamnar inte på listan.
Sorterat efter brådska
Hög, medelhög eller låg risk, med dagar sedan senaste besöket och dagar till förnyelsen.
Medlemmar i riskzonen
- Mariana R. · borta 34 dagar
- Vinn tillbaka henne
- Jorge P. · förnyar om 6 dagar
- Ring honom
- Lucía G. · lågt värde
- Föreslå ett abonnemang
- Genomsnittligt sparat den här månaden
- $1,180
Namn och siffror är påhittade för exemplet.
Bra att veta
Inget av detta debiterar, ändrar eller avslutar ett medlemskap: klubben påminner och medlemmen bestämmer. Påminnelsen skickas som en avisering i appen och en post i inkorgen, inte via WhatsApp. Månadssammanfattningen når bara dem som spelade månaden innan. Siffrorna kommer från vad som hänt i din klubb: bokningar, registrerade incheckningar och plånboksrörelser.
Vanliga frågor
- Vad ser medlemmen egentligen?
- För var och en av de senaste sex månaderna: vad förmånerna var värda mot avgiften, dagarna de kom och, där det är aktuellt, vilket annat klubbabonnemang som hade passat dem bättre.
- Hur avgör listan vem som riskerar att lämna?
- Den summerar signaler: dagar utan besök, färre besök än förut, lågt värde från abonnemanget, förfallna betalningar, besked om att lämna och en förnyelse som närmar sig. Summan ger hög, medelhög eller låg risk.
- Kan jag skicka flera påminnelser?
- En per medlem och månad. Listan visar när du kan skicka nästa.
Mer för din klubb
- Idag i klubbenEn lista över vad ditt team har på gång just nu, per område och brådska.
- Stadsligan för klubbarPar från hela staden spelar sina ligamatcher på dina banor.
- Sociala kvällar med biljetterMedlemspris, biljetter online, väntelista och meddelanden till dem som kommer.
- Klubbens ekonomiBreak-even-punkt, månadsjämförelse och avstämning av utbetalningar.
- Din klubb online på en timmeBeredskapsbetyg, föreslagna priser och din första vecka.
- Klubbens plånbokPåfyllning med bonus, tydligt saldo för dina spelare och din skuld i dag.
Låt dina medlemmar förnya på egen hand
Berätta hur många medlemmar du har och hur förnyelserna går.