Medlemskap
Medlemskapet i tall: la hvert medlem se verdien
Et medlem som ikke vet hva medlemskapet er verdt, er et medlem som ikke fornyer. Vi viser dem hva de sparte måned for måned, og viser deg hvem som kjølner og hva du kan gjøre med det.
Slik fungerer det
Medlemmer ser måneden sin
I medlemskapet sitt, måned for måned de siste seks: hva rabattene, de inkluderte passene, abonnementskreditten og gratis gjester var verdt mot det de betaler, og hvor mange dager de kom.
De får oppsummeringen sin
De første dagene hver måned får alle som spilte måneden før «Forrige måned sparte medlemskapet deg …» i appen.
Du ser medlemmer i faresonen
«Medlemmer i faresonen» gir poeng til hvert aktive medlem: om de har sluttet å komme, kommer sjeldnere, får lite ut av abonnementet, skylder en betaling, har sagt at de slutter eller snart skal fornye.
Ett tiltak per medlem
Hvert medlem kommer med ett enkelt forslag: hent inn betalingen, vinn dem tilbake, tilby en pause, foreslå et annet abonnement, ring før fornyelsen eller minn dem på fordelene sine.
Å beholde koster mindre enn å vinne
«Dette passer deg bedre …»
Hvis et annet abonnement i klubben ville passet bedre til måten de spiller på, ser medlemmet det. Et abonnement som passer, er et abonnement som fornyes.
En påminnelse med ett trykk
Send det foreslåtte tiltaket fra listen, som et varsel i appen. Høyst ett per medlem per måned, så ingen blir lei.
Ingen falske alarmer
Et medlem som har vært med i under to uker, regnes ikke som inaktivt, og pausede medlemskap kommer ikke på listen.
Sortert etter hast
Høy, middels eller lav risiko, med dager siden siste besøk og dager til fornyelse.
Medlemmer i faresonen
- Mariana R. · 34 dager borte
- Vinn henne tilbake
- Jorge P. · fornyes om 6 dager
- Ring ham
- Lucía G. · lav verdi
- Foreslå et abonnement
- Gjennomsnittlig spart denne måneden
- $1,180
Navn og tall er funnet på til eksempelet.
Greit å vite
Ingenting av dette belaster, endrer eller sier opp et medlemskap: klubben minner, og medlemmet bestemmer. Påminnelsen sendes som et varsel i appen og i innboksen, ikke på WhatsApp. Den månedlige oppsummeringen når bare dem som spilte måneden før. Tallene kommer fra det som skjedde i klubben din: bookinger, registrerte innsjekkinger og bevegelser i lommeboken.
Vanlige spørsmål
- Hva ser medlemmet egentlig?
- For hver av de siste seks månedene: hva fordelene var verdt mot avgiften, dagene de kom og, der det passer, hvilket annet klubbabonnement som ville passet dem bedre.
- Hvordan avgjør listen hvem som er i faresonen?
- Den legger sammen signaler: dager uten å komme, å komme sjeldnere enn før, lav verdi fra abonnementet, forfalte betalinger, varsel om at de slutter og en forestående fornyelse. Summen gir høy, middels eller lav risiko.
- Kan jeg sende flere påminnelser?
- Én per medlem per måned. Listen forteller deg når du kan sende den neste.
Mer for klubben din
- I dag i klubbenÉn liste over det teamet ditt har ventende akkurat nå, etter område og hast.
- Byligaen for klubberPar fra hele byen spiller ligakampene sine på banene dine.
- Sosiale kvelder med billetterMedlemspris, billetter på nett, venteliste og varsler til dem som kommer.
- Klubbens økonomiBreak-even-punkt, månedssammenligning og avstemming av utbetalinger.
- Klubben din på nett på én timeKlarhetspoengsum, foreslåtte priser og den første uka.
- Klubbens lommebokPåfyll med bonus, tydelig saldo for spillerne og forpliktelsen din à jour.
La medlemmene dine fornye av seg selv
Fortell oss hvor mange medlemmer du har og hvordan fornyelsene går.