使用方式
會員看到自己的一個月
在會員頁面裡按月顯示最近六個月：折扣、包含的通票、套餐儲值和免費訪客相當於多少錢，與所付會費對比，還有到場天數。
他們收到月度小結
每月頭幾天，上個月打過球的人會在應用程式裡收到「上個月你的會籍幫你省了……」。
你看到有風險的會員
「風險會員」會給每位有效會員打分：是否不再來了、來得變少、從套餐裡得到的很少、欠款、說過要離開，或者即將續費。
每位會員一條行動建議
每位會員只附帶一條建議：催繳欠款、挽回、提供暫停、推薦另一個套餐、續費前打電話，或提醒他們的權益。
留住比拉新更省錢
「另一個套餐更適合你……」
如果球館的另一個套餐更適合他們的打球方式，會員會看到提示。合適的套餐，才會續費。
一鍵提醒
直接從列表發出建議的行動，以應用程式內通知的形式送達。每位會員每月最多一條，不會讓人厭煩。
沒有誤報
加入不到兩週的會員不算不活躍，已暫停的會籍不會出現在列表裡。
按緊急程度排序
高、中、低風險，並顯示距離上次到場的天數和距離續費的天數。
風險會員
- Mariana R. · 已 34 天沒來
- 挽回她
- Jorge P. · 6 天后續費
- 給他打電話
- Lucía G. · 價值偏低
- 推薦套餐
- 本月平均節省
- $1,180
示例中的姓名和數字均為虛構。
需要了解的事
這一切都不會扣費、修改或取消會籍：球館負責提醒，會員自己決定。提醒以應用程式通知和收件箱條目的形式發出，不走 WhatsApp。月度小結只會發給上個月打過球的人。資料來自你球館實際發生的事：預訂、記錄在案的到場簽到和錢包流水。
常見問題
- 會員究竟能看到什麼？
- 最近六個月中每個月：權益相當於多少錢、與會費對比，到場天數，以及適用時，球館裡哪個套餐可能更適合他們。
- 列表是怎麼判斷誰有風險的？
- 它會累加多個訊號：多少天沒來、來得比以前少、套餐價值低、逾期付款、表示要離開，以及即將續費。總分對應高、中、低風險。
- 可以連著發好幾次提醒嗎？
- 每位會員每月一次。列表會告訴你下一次什麼時候可以發。