使用方式
選擇來源與要上傳的內容
告訴我們檔案來自哪個系統、裡面有什麼:客戶、會員、餘額、固定時段、未來的預訂或課程報名。CSV 或 Excel 都可以。
核對各欄
精靈會建議每一欄對應什麼資料,並能辨識最常見格式的日期、時間和金額。你的對應方式會儲存下來,下次上傳檔案時直接套用。
進行檢查
每一列都會得到一個結論:就緒、待檢查、已略過或有錯誤。可能重複的紀錄會先擱置,由你判斷是不是同一個人。
寫入就緒的列
按一下按鈕,就寫入已就緒的內容。如果你關掉了分頁,批次會從中斷的地方繼續。如果有哪裡不滿意,可以復原。
不讓人提心吊膽的遷移
儲存前先檢查
在動你的俱樂部資料之前,先看到將要建立什麼、哪裡有問題,還能下載有問題的列去修改。
重複紀錄由你判斷
如果電話或信箱幾乎相同,這一列會等待處理。由你決定「是同一個人」還是「是另一個人」;系統絕不會自己合併任何紀錄。
按批次復原
14 天內,可以復原整個批次。已經在使用中的內容會保留,我們會告訴你原因。
不扣款,沒有意外
遷移不會向任何信用卡扣款。已經付過款的預訂以 $0 匯入;沒付款的,維持待收款。只有你要求時,才會通知你的客戶。
批次 3 · 未來的預訂
- 就緒
- 212 列
- 待檢查
- 6 筆可能重複
- 已略過
- 9 筆日期已過
- 有錯誤
- 2 列
在你寫入就緒的列之前,什麼都不會儲存。
需要了解的事
我們不遷移歷史紀錄:日期已過的預訂會被略過,付款紀錄和已儲存的信用卡也不會轉移。場地和價格需要在另一個步驟裡新增。課程報名要求對方已經有帳號。很大的檔案會拆成多個批次,只有俱樂部管理員才能進行遷移。
常見問題
- 我可以從哪些系統遷移?
- 任何能匯出 CSV 或 Excel 的系統都可以。對最常見的系統,精靈已經帶有建議的欄位對應方式,你隨時可以修改。
- 已經付過款的預訂會怎樣?
- 它以 $0 匯入,並在紀錄裡註明原因,避免重複收款。沒付款的預訂保留原價,狀態為待收款。
- 選錯檔案怎麼辦?
- 寫入之前,放棄這次檢查就行,什麼都沒發生。寫入之後,在 14 天內說明原因即可復原該批次。已在使用中的內容會保留,例如已經啟用帳號或有近期預訂的客戶。
