使用方式
開啟「俱樂部政策」
在俱樂部頁面,或付款時的取消提示裡,就能在同一頁看到它的所有規則。
用簡單的話讀懂規則
取消期限、遲取消的扣費、缺席、Open Play、課程、錦標賽、活動和下雨,每一項都用一句話說明。
檢視你接下來的預訂
你能看到每一筆預訂可以免費取消到哪一天幾點,以及預訂時你接受的期限。
退出之前,先看會怎樣
退出 Open Play 時,應用程式會在你確認前告訴你,現在退出會怎麼樣。
沒有小字
根據真實規則寫成
文字來自應用程式實際執行的設定,而不是沒人更新的 PDF。
你接受的規則會兌現
如果俱樂部修改了某條規則,你已經訂好的預訂仍保留預訂時你接受的期限。
變更一目了然
這一頁會顯示俱樂部政策最近的變更,並附上日期。
合理的緩衝
每家俱樂部可以設定付款後的寬限期,讓你無需扣費就能取消,頁面上會寫明。
政策 · 示例俱樂部
- 免費取消
- 最晚提前 24 小時
- 遲取消
- 扣 50%
- 寬限期
- 付款後 1 小時
- 下雨
- 免費改期
你的預訂保留你接受的期限。
需要了解的事
每家俱樂部自行制定規則;這一頁只是按應用程式的執行方式加以說明。遲取消的寬限期為 0 至 24 小時。我們會顯示你在該俱樂部接下來的 10 筆預訂和最近的 12 項變更。如果俱樂部關閉了應用程式內取消,頁面會告訴你,並讓你去找櫃檯。
常見問題
- 如果俱樂部在我預訂之後修改了政策,會怎樣?
- 你的預訂保留你預訂時接受的取消期限。新規則適用於之後的預訂。
- 在哪裡能看到取消後會退回多少?
- 在你的預訂裡,確認取消之前就能看到。政策頁還會告訴你免費取消到什麼時候。
- 所有俱樂部都有這一頁嗎?
- 有,應用程式裡的所有俱樂部都有。如果某家俱樂部沒有設定某條規則,頁面不會憑空編一條。
知道規則再預訂
找到你的俱樂部,預訂前先看它的政策。
