이용 방법
“클럽 정책” 열기
클럽 페이지나 결제할 때의 취소 안내에서, 모든 규칙을 한 페이지에서 볼 수 있어요.
쉬운 말로 규칙 읽기
취소 기한, 늦은 취소 요금, 노쇼, Open Play, 수업, 대회, 이벤트, 우천 시 규칙을 한 문장씩 설명해요.
앞으로의 예약 확인하기
예약마다 언제까지 무료로 취소할 수 있는지, 예약할 때 동의한 기한이 무엇인지 볼 수 있어요.
나가기 전에 어떻게 되는지 확인
Open Play에서 나갈 때 확정하기 전에 지금 나가면 어떻게 되는지 앱이 보여 줘요.
작은 글씨는 없어요
실제 규칙으로 작성돼요
글은 앱이 실제로 적용하는 설정에서 나와요. 아무도 업데이트하지 않는 PDF가 아니에요.
동의한 내용은 지켜져요
클럽이 규칙을 바꿔도 이미 한 예약은 예약할 때 동의한 기한이 그대로 유지돼요.
변경 사항이 한눈에
페이지에 클럽 정책의 최근 변경 사항이 날짜와 함께 나와요.
공정한 여유
클럽마다 결제 후 요금 없이 취소할 수 있는 유예 시간을 줄 수 있고, 페이지에 그렇게 적혀 있어요.
정책 · 예시 클럽
- 무료 취소
- 24시간 전까지
- 늦은 취소
- 요금의 50%
- 유예 시간
- 결제 후 1시간
- 우천
- 비용 없이 일정 변경
예약에는 동의한 기한이 그대로 유지돼요.
알아 두세요
규칙은 클럽마다 정하고, 이 페이지는 앱이 적용하는 그대로를 설명할 뿐이에요. 늦은 취소의 유예 시간은 0~24시간이에요. 그 클럽의 앞으로의 예약은 10건, 최근 변경 사항은 12건까지 보여 드려요. 클럽이 앱에서의 취소를 막아 두었다면 페이지에서 알려 드리고 프런트로 안내해요.
자주 묻는 질문
- 예약한 뒤에 클럽이 정책을 바꾸면 어떻게 되나요?
- 예약할 때 동의한 취소 기한이 그대로 유지돼요. 새 규칙은 그 뒤의 예약부터 적용돼요.
- 취소하면 얼마를 돌려받는지 어디서 보나요?
- 취소를 확정하기 전에 내 예약에서 볼 수 있어요. 정책 페이지에서는 언제까지 무료인지도 알려 줘요.
- 모든 클럽에 이 페이지가 있나요?
- 네, 앱의 모든 클럽에 있어요. 클럽이 설정하지 않은 규칙은 페이지에 임의로 만들어 넣지 않아요.
규칙을 알고 예약하세요
클럽을 찾아서 예약하기 전에 정책을 확인하세요.