Políticas del club
Reglas claras: sabes qué pasa antes de cancelar
Cada club tiene su página de políticas escrita a partir de su configuración real. Lo que lees es exactamente lo que aplica la app cuando cancelas, sales de un partido o llueve.
Así funciona
Abre «Políticas del club»
Desde la ficha del club, o desde la nota de cancelación al pagar, llegas a todas sus reglas en una sola página.
Lee las reglas en palabras simples
Plazos de cancelación, cargo por cancelar tarde, faltas, Open Play, clases, torneos, eventos y lluvia, cada una en una frase.
Revisa tus próximas reservaciones
Ves hasta qué día y hora puedes cancelar gratis cada una, y el plazo que aceptaste al reservar.
Antes de salir, ve qué pasa
Al salir de un Open Play, la app te muestra antes de confirmar qué pasaría si sales ahora.
Sin letra chiquita
Escritas desde las reglas reales
El texto sale de la configuración que la app hace cumplir, no de un PDF que nadie actualiza.
Lo que aceptaste se respeta
Si el club cambia una regla, tus reservaciones ya hechas conservan el plazo que aceptaste al reservar.
Cambios a la vista
La página muestra los cambios recientes de las políticas del club, con su fecha.
Un margen justo
Cada club puede dar un periodo de gracia después de pagar para cancelar sin cargo, y la página lo dice.
Políticas · Club Ejemplo
- Cancelación gratis
- Hasta 24 h antes
- Cancelación tarde
- Cargo del 50%
- Periodo de gracia
- 1 h tras pagar
- Lluvia
- Reprogramas sin costo
Tu reservación conserva el plazo que aceptaste.
Lo que conviene saber
Cada club decide sus reglas; esta página solo las explica como las aplica la app. El periodo de gracia para cancelar tarde va de 0 a 24 horas. Mostramos tus próximas 10 reservaciones en ese club y los 12 cambios más recientes. Si el club bloqueó la cancelación desde la app, la página te lo dice y te manda a recepción.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué pasa si el club cambia su política después de que reservé?
- Tu reservación conserva el plazo de cancelación que aceptaste al reservar. La regla nueva aplica a las reservaciones siguientes.
- ¿Dónde veo cuánto me devuelven si cancelo?
- En tu reservación, antes de confirmar la cancelación. La página de políticas te dice además hasta cuándo es gratis.
- ¿Todos los clubes tienen esta página?
- Sí, todos los clubes de la app. Si un club no configuró una regla, la página no inventa una.
Más formas de jugar
- Precio claroEl desglose de lo que pagas, igual en el pago y en tu recibo.
- Tu cuenta seguraDispositivos, historial de inicios de sesión y una revisión de seguridad.
- Tenis y pickleballSingles, lado de saque y las reglas de sets de cada deporte.
- Formatos de torneoConsolación, partidos mínimos y empates explicados.
- Estadísticas a fondoTus sets, dónde rindes, con quién ganas y qué movió tu nivel.
- Mi entrenamientoTu práctica, tu meta semanal y ejercicios de los coaches.
Reserva sabiendo las reglas
Busca tu club y revisa sus políticas antes de reservar.