使用方式
打开“俱乐部政策”
在俱乐部页面,或付款时的取消提示里,就能在同一页看到它的所有规则。
用简单的话读懂规则
取消期限、迟取消的扣费、缺席、Open Play、课程、锦标赛、活动和下雨,每一项都用一句话说明。
查看你接下来的预订
你能看到每一笔预订可以免费取消到哪一天几点,以及预订时你接受的期限。
退出之前,先看会怎样
退出 Open Play 时,应用会在你确认前告诉你,现在退出会怎么样。
没有小字
根据真实规则写成
文字来自应用实际执行的设置,而不是没人更新的 PDF。
你接受的规则会兑现
如果俱乐部修改了某条规则,你已经订好的预订仍保留预订时你接受的期限。
变更一目了然
这一页会显示俱乐部政策最近的变更,并附上日期。
合理的缓冲
每家俱乐部可以设置付款后的宽限期,让你无需扣费就能取消,页面上会写明。
政策 · 示例俱乐部
- 免费取消
- 最晚提前 24 小时
- 迟取消
- 扣 50%
- 宽限期
- 付款后 1 小时
- 下雨
- 免费改期
你的预订保留你接受的期限。
需要了解的事
每家俱乐部自行制定规则;这一页只是按应用的执行方式加以说明。迟取消的宽限期为 0 至 24 小时。我们会显示你在该俱乐部接下来的 10 笔预订和最近的 12 项变更。如果俱乐部关闭了应用内取消,页面会告诉你,并让你去找前台。
常见问题
- 如果俱乐部在我预订之后修改了政策,会怎样?
- 你的预订保留你预订时接受的取消期限。新规则适用于之后的预订。
- 在哪里能看到取消后会退回多少?
- 在你的预订里,确认取消之前就能看到。政策页还会告诉你免费取消到什么时候。
- 所有俱乐部都有这一页吗?
- 有,应用里的所有俱乐部都有。如果某家俱乐部没有设置某条规则,页面不会凭空编一条。
知道规则再预订
找到你的俱乐部,预订前先看它的政策。
