Políticas do clube
Regras claras: você sabe o que acontece antes de cancelar
Cada clube tem a sua página de políticas escrita a partir da configuração real dele. O que você lê é exatamente o que o app aplica quando você cancela, sai de um jogo ou chove.
Como funciona
Abra «Políticas do clube»
Pela página do clube, ou pela nota de cancelamento ao pagar, você chega a todas as regras em uma única página.
Leia as regras em palavras simples
Prazos de cancelamento, taxa por cancelar tarde, faltas, Open Play, aulas, torneios, eventos e chuva, cada uma em uma frase.
Confira as suas próximas reservas
Você vê até que dia e hora pode cancelar de graça cada uma, e o prazo que aceitou ao reservar.
Antes de sair, veja o que acontece
Ao sair de um Open Play, o app mostra antes de confirmar o que aconteceria se você saísse agora.
Sem letra miúda
Escritas a partir das regras reais
O texto vem da configuração que o app faz valer, não de um PDF que ninguém atualiza.
O que você aceitou é respeitado
Se o clube mudar uma regra, as suas reservas já feitas mantêm o prazo que você aceitou ao reservar.
Mudanças à vista
A página mostra as mudanças recentes nas políticas do clube, com a data.
Uma margem justa
Cada clube pode dar um período de carência depois do pagamento para cancelar sem taxa, e a página informa.
Políticas · Clube Exemplo
- Cancelamento grátis
- Até 24 h antes
- Cancelamento tardio
- Taxa de 50%
- Período de carência
- 1 h após pagar
- Chuva
- Remarca sem custo
Sua reserva mantém o prazo que você aceitou.
O que vale saber
Cada clube decide as suas regras; esta página só as explica como o app as aplica. O período de carência para cancelar tarde vai de 0 a 24 horas. Mostramos as suas próximas 10 reservas nesse clube e as 12 mudanças mais recentes. Se o clube bloqueou o cancelamento pelo app, a página avisa e manda você à recepção.
Perguntas frequentes
- O que acontece se o clube mudar a política depois que eu reservei?
- Sua reserva mantém o prazo de cancelamento que você aceitou ao reservar. A nova regra vale para as reservas seguintes.
- Onde vejo quanto será devolvido se eu cancelar?
- Na sua reserva, antes de confirmar o cancelamento. A página de políticas também diz até quando é grátis.
- Todos os clubes têm esta página?
- Sim, todos os clubes do app. Se um clube não configurou uma regra, a página não inventa uma.
Mais formas de jogar
- Preço claroO detalhe do que você paga, igual no pagamento e no recibo.
- Sua conta seguraDispositivos, histórico de acessos e uma revisão de segurança.
- Tênis e pickleballSimples, lado do saque e as regras de sets de cada esporte.
- Formatos de torneioConsolação, jogos mínimos e empates explicados.
- Estatísticas a fundoSeus sets, onde você rende, com quem ganha e o que mexeu no seu nível.
- Meu treinoSua prática, sua meta semanal e exercícios dos treinadores.
Reserve sabendo as regras
Procure seu clube e confira as políticas dele antes de reservar.