Sikkerhed
Sikkerhed: spil trygt med nye mennesker
Tips til at møde spillere, hvordan niveauer og badges fungerer, og hvad vi gør, når nogen anmelder noget.
Er du i fare?
Hvis du eller en anden er i fare, så ring først til myndighederne. MeetAndPlay kan ikke sende hjælp. 089 er Mexicos anonyme anmeldelseslinje.
Mød nye spillere
- Spil i klubber og på offentlige baner, især første gang.
- Del din kamp med en, du stoler på: hvor og hvornår du spiller.
- Kom om muligt sammen med en, du stoler på, eller din makker, og sig til, når du ankommer og går.
- Hold samtalen i appens chat, til du kender personen, og betal ikke uden for appen til en, du ikke kender: betalinger i appen har kvittering og refusion.
- Hvis noget ikke føles rigtigt, så gå. At anmelde og blokere er anonymt.
Niveauer og verificerede profiler
Hver spiller har et niveau pr. sport. I starten er det det, du angav eller fik tildelt, og derefter ændrer det sig med dine kampe med resultat.
“Telefon verificeret” betyder, at nummeret svarede på en kode; vi viser det aldrig. “Niveau verificeret” betyder, at en klub eller træner har lavet en niveautest, eller at vi har tjekket en forbundslicens, inden for det seneste år.
Hvis du udebliver fra en kamp eller melder sent afbud, bliver det registreret. Andre ser kun, hvor mange udeblivelser og sene afbud du har fra de seneste 90 dage, aldrig kampen, datoen eller hvem der anmeldte.
Anmeld og bloker
Åbn i appen menuen for en profil, kamp, et opslag eller en besked, og vælg “Anmeld”. Kategorien er obligatorisk, detaljer er valgfrie. Du kan blokere personen i samme trin.
En blokeret person kan ikke se dine kampe eller skrive til dig, og du kan fortryde, når du vil. Den, du anmelder, ved ikke, at det var dig.
Hvad vi gør ved en anmeldelse
Hver anmeldelse står som “Under gennemgang”, til en person fra vores team har gennemgået den. Vi giver dig besked, når vi har gennemgået den, uden detaljer om den anden konto, og du kan se status under “Mine anmeldelser” i appen.
Vores mål for supportens første svar er 4 timer. Vil du uddybe noget om en anmeldelse, så skriv til os.