Sicurezza
Sicurezza: gioca con persone nuove in tranquillità
Consigli per conoscere nuovi giocatori, come funzionano livelli e badge e cosa facciamo quando qualcuno segnala qualcosa.
Sei in pericolo?
Se tu o qualcun altro siete in pericolo, chiama prima le autorità. MeetAndPlay non può inviare aiuto. Lo 089 è la linea messicana per le denunce anonime.
Conoscere nuovi giocatori
- Gioca in circoli e campi pubblici, soprattutto la prima volta.
- Condividi la tua partita con una persona di fiducia: dove e a che ora giochi.
- Se puoi, arriva con una persona di fiducia o con il tuo compagno di gioco, e avvisa quando arrivi e quando te ne vai.
- Resta nella chat dell'app finché non conosci la persona e non pagare fuori dall'app chi non conosci: i pagamenti nell'app hanno ricevuta e rimborso.
- Se qualcosa non ti convince, vai via. Segnalare e bloccare è anonimo.
Livelli e profili verificati
Ogni giocatore ha un livello per sport. All'inizio è quello che hai dichiarato o che ti è stato assegnato, poi si muove con le partite giocate con risultato.
«Telefono verificato» significa che il numero ha risposto a un codice; non lo mostriamo mai. «Livello verificato» significa che un circolo o un allenatore ha fatto un test di livello, o che abbiamo controllato una licenza federale, nell'ultimo anno.
Se non ti presenti a una partita o annulli tardi, viene registrato. Gli altri vedono solo quante assenze senza avviso e cancellazioni tardive hai negli ultimi 90 giorni, mai la partita, la data né chi ha segnalato.
Segnalare e bloccare
Nell'app apri il menu di un profilo, una partita, un post o un messaggio e scegli «Segnala». La categoria è obbligatoria; i dettagli, facoltativi. Puoi bloccare la persona nello stesso passaggio.
Una persona bloccata non vede le tue partite e non può scriverti, e puoi annullare quando vuoi. La persona che segnali non sa che sei stato tu.
Cosa facciamo con una segnalazione
Ogni segnalazione resta «In revisione» finché una persona del nostro team non la esamina. Ti avvisiamo quando l'abbiamo esaminata, senza dettagli sull'altro account, e ne vedi lo stato in «Le mie segnalazioni» nell'app.
Il nostro obiettivo di prima risposta del supporto è di 4 h. Se vuoi chiarire qualcosa su una segnalazione, scrivici.