Перейти к содержимому
MeetAndPlay

Зафиксировать задолженность игрока: когда заметка обязательна

Платежи

Для менеджеров клуба: в разделе Задолженности кнопка Зафиксировать задолженность записывает, сколько игрок должен клубу, и блокирует его покупки, пока долг не оплачен или не прощён.

Что просит форма

  • ID игрока (скопируйте его из списка игроков клуба), причину, сумму и заметку до 500 символов.
  • Причины: «Неоплаченная доля», «Неявка без предупреждения», «Чарджбэк» и «Другое».
  • Заметка обязательна только для причины «Другое»: форма показывает Обязательна для причины «Другое» и не даёт сохранить без неё. Для остальных причин она необязательна. Сервер тоже её требует и отвечает Для задолженности типа «Другое» нужна заметка.
  • Зафиксировать долг можно только игроку, у которого есть бронирование, матч, абонемент, платёж или карточка клиента в вашем клубе; иначе появится сообщение с объяснением.

Простить задолженность

  • Простить открывает подтверждение с именем игрока и суммой. Прощение нельзя отменить: долг отображается как «Прощена», а игрок получает уведомление.
  • Если хотите получить деньги, используйте Отправить ссылку для оплаты или Отправить напоминание о долге (не чаще одного раза в неделю каждому игроку).
Назад в центр помощи
Клубов: 13 · Кортов: 71Найти матч