Виправлені рахунки в черзі спорів
Обліковий запис
Коли оскаржений результат був виправленням рахунку, черга спорів позначає це, щоб ви бачили, що було заявлено раніше, перш ніж вирішувати.
Що таке виправлення
- Гравець команди, яка ще не підтвердила, запропонував інший рахунок (див. Виправлення рахунку матчу). Кожен результат можна виправити лише один раз.
- Команда, яка заявила початковий рахунок, відхилила виправлення, тому результат став оскарженим і потрапив у чергу.
Що ви бачите в черзі
Черга — це Спори й скарги → Оскаржені результати в панелі платформи (її бачить лише команда операцій MeetAndPlay):
- У списку поруч із рахунком є мітка із заявленим раніше рахунком, стрілкою та виправленим.
- У справі під рахунком є примітка: «Рахунок виправила інша команда. Спершу було заявлено…» з початковим рахунком.
- Результат, який не був виправленням, нічого з цього не показує.
Як це вирішується
- Підтвердити результат приймає показаний рахунок, виправлений, і передає його рейтинговому рушію.
- Анулювати результат відкладає його, щоб його можна було заявити знову; оскаржений запис зберігається.
- Обидва рішення супроводжуються приміткою й зберігаються з іменем того, хто вирішив.
Строк виправлення у вашому клубі
Гравець може виправити рахунок, доки не мине вікно, яке клуб дає на відповідь: те, що в Політики → Автоматичне підтвердження результату, якщо ваш клуб його ввімкнув (від 24 до 168 годин), або 72 години, якщо ні. За короткого вікна менше виправлень встигає надійти; за довгого командам більше часу домовитися самим.
