返金のリクエスト方法

試合がキャンセルされた場合や定員に達しなかった場合、お支払い方法に応じて返金されるか、利用可能な残高に変換されます。

• カード払いの場合: 返金は直接カードに行われます。銀行によっては反映まで数営業日かかることがあります。
• OXXOまたはSPEI払いの場合: これらのお支払いは直接取り消すことができないため、金額はアプリ内の利用可能残高として付与され、次回の予約でご利用いただけます。

お支払いや返金の状況はプロフィール → 自分の支払いからご確認いただけます。返金が反映されていないと思われる場合は、プロフィールからサポートケースを開き、状況をお知らせください。