Dlaczego mój poziom nie zmienił się po meczu

Zagrałeś, wygrałeś lub przegrałeś, a Twój poziom jest taki sam. To prawie zawsze jeden z poniższych powodów; wynik i tak zostaje w Twojej historii.

Kiedy wynik nie zmienia Twojego poziomu

• Mecz nie był rankingowy. Mecz towarzyski lub open play nigdy nie zmienia Twojego poziomu (zobacz mecze towarzyskie i Twój poziom).
• Wynik nie jest jeszcze potwierdzony. Liczy się dopiero, gdy potwierdzi go druga drużyna, gdy klub potwierdzi go automatycznie po upływie swojego okna (jeśli klub to włączył) albo gdy rozstrzygnie go operator. Jeśli nikt nie odpowie, wynik czeka: nigdy nie jest przyjmowany po cichu.
• Wynik został odrzucony. Jeśli gracz go zakwestionuje, trafia do weryfikacji i poziom niczyj się nie zmienia, dopóki operator go nie rozstrzygnie.
• Ktoś nie miał poziomu w chwili gry. Jeśli choć jeden z czterech graczy nie miał w tej dyscyplinie poziomu w momencie meczu, wynik nie zmienia niczyjego poziomu. Nie jest to później weryfikowane ponownie: jeśli swój poziom uzyskałeś (na przykład przez kwestionariusz poziomu) po rozegraniu meczu, ten mecz się nie liczy, choć teraz masz poziom.

Wyniki akceptowane przez system

• Padel i tenis: zwykły set kończy się wynikiem 6-0, 6-1, 6-2, 6-3, 6-4, 7-5 lub 7-6. Wynik 6-5 lub 6-6 nie jest zakończonym setem i nie można go wpisać. Akceptowane są też krótkie sety do 4 gemów (4-0, 4-1, 4-2, 5-3, 5-4) oraz super tie-break do 10 punktów, wygrany o 2 (10-8, 12-10), jako set rozstrzygający przy stanie 1-1.
• Pickleball: każdy gem wygrywa się przy 11, 15 lub 21 punktach, z przewagą 2.
• Zwycięzca i brak dodatkowych setów: mecz kończy się, gdy tylko jedna strona wygra większość setów, więc set wpisany po tym zostanie odrzucony. Remis również nie jest poprawnym wynikiem.

Co możesz zrobić

• Jeśli druga drużyna wpisała zły wynik, zaproponuj właściwy: poprawianie wyniku meczu.
• Jeśli mecz był towarzyski przez pomyłkę, poproś personel klubu o oznaczenie go jako oficjalny. Mogą to zrobić do 14 dni później, o ile wynik nie jest sporny ani już zaliczony.
• Jeśli po sprawdzeniu tego nadal nie rozumiesz, co się stało, otwórz zgłoszenie do wsparcia. Ogólny obraz znajdziesz w jak rośnie i spada mój poziom.