Varför min nivå inte ändrades efter en match

Du spelade, du vann eller förlorade, och din nivå är densamma. Det beror nästan alltid på någon av orsakerna nedan; resultatet finns kvar i din historik oavsett.

När ett resultat inte påverkar din nivå

• Matchen var inte en tävlingsmatch. En vänskapsmatch eller ett öppet spel påverkar aldrig din nivå (se vänskapsmatcher och din nivå).
• Resultatet är inte bekräftat än. Det räknas först när det andra laget bekräftar det, när klubben bekräftar det automatiskt då dess fönster löper ut (om klubben har aktiverat det), eller när en operatör avgör det. Om ingen svarar väntar resultatet: det godkänns aldrig i tysthet.
• Resultatet avvisades. Om en spelare ifrågasätter det går det till granskning och ingens nivå ändras förrän en operatör har löst det.
• Någon hade ingen nivå när matchen spelades. Om så mycket som en av de fyra spelarna saknade nivå i den sporten vid matchtillfället påverkar resultatet ingens nivå. Detta tas inte upp igen senare: om du fick din nivå (till exempel genom nivåfrågeformuläret) efter att du spelade räknas den matchen inte, trots att du har en nivå nu.

Resultat som systemet godkänner

• Padel och tennis: ett normalt set slutar 6-0, 6-1, 6-2, 6-3, 6-4, 7-5 eller 7-6. Ett 6-5 eller 6-6 är inte ett avslutat set och kan inte anges. Korta set till 4 games (4-0, 4-1, 4-2, 5-3, 5-4) godkänns också, liksom en super tie-break till 10 poäng, vunnen med 2 (10-8, 12-10), som avgörande set vid 1-1.
• Pickleball: varje game vinns vid 11, 15 eller 21 poäng, med två poängs marginal.
• En vinnare och inga extra set: matchen slutar så fort ena sidan vinner majoriteten av seten, så ett set som anges därefter nekas. Oavgjort är inte heller ett giltigt resultat.

Vad du kan göra

• Om det andra laget angav fel resultat, föreslå det rätta: korrigera en matchs resultat.
• Om matchen av misstag var en vänskapsmatch, be klubbens personal markera den som officiell. De kan göra det upp till 14 dagar senare, så länge resultatet inte är ifrågasatt eller redan har räknats.
• Om du fortfarande inte förstår vad som hände efter att ha kontrollerat detta, öppna ett supportärende. För helheten, se så går min nivå upp eller ner.