Perché il mio livello non è cambiato dopo una partita

Hai giocato, vinto o perso, e il tuo livello è rimasto uguale. Quasi sempre è per uno dei motivi qui sotto; il risultato resta comunque nel tuo storico.

Quando un risultato non sposta il tuo livello

• La partita non era competitiva. Una partita amichevole o di gioco libero non sposta mai il tuo livello (vedi partite amichevoli e il tuo livello).
• Il risultato non è ancora confermato. Conta solo quando l'altra squadra lo conferma, quando il club lo conferma da solo alla scadenza del suo termine (se l'ha attivato) o quando un operatore lo risolve. Se nessuno risponde, il risultato aspetta: non viene mai accettato in silenzio.
• Il risultato è stato rifiutato. Se un giocatore lo contesta, passa in revisione e il livello di nessuno cambia finché un operatore non lo risolve.
• Qualcuno non aveva un livello quando si è giocato. Se anche solo uno dei quattro giocatori non aveva un livello in quello sport al momento della partita, il risultato non sposta il livello di nessuno. Non viene rivalutato in seguito: se hai ottenuto il tuo livello (per esempio con il questionario del livello) dopo aver giocato, quella partita non conta anche se ora hai un livello.

Punteggi accettati dal sistema

• Padel e tennis: un set normale finisce 6-0, 6-1, 6-2, 6-3, 6-4, 7-5 o 7-6. Un 6-5 o un 6-6 non è un set concluso e non si può inserire. Sono accettati anche i set corti a 4 game (4-0, 4-1, 4-2, 5-3, 5-4) e, come set decisivo sull'1-1, un super tie-break a 10 punti con 2 di scarto (10-8, 12-10).
• Pickleball: ogni game si vince a 11, 15 o 21 punti, con 2 di scarto.
• Con un vincitore e senza set in più: la partita finisce appena una squadra vince la maggioranza dei set, quindi un set inserito dopo viene rifiutato. Anche un pareggio non è un punteggio valido.

Cosa puoi fare

• Se l'altra squadra ha inserito un punteggio sbagliato, proponi quello giusto: correggere il punteggio di una partita.
• Se la partita era amichevole per errore, chiedi al personale del club di segnarla come ufficiale. Può farlo fino a 14 giorni dopo, purché il risultato non sia contestato né già conteggiato.
• Se dopo aver controllato non capisci ancora cosa è successo, apri una richiesta di assistenza. Per il quadro generale, vedi come sale o scende il mio livello.